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[求助] 買新機的問題。

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樓主
xup6284m3 | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2013-12-25 22:21

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我想要請問各位大大。

如果買新機或是續約新辦門號,門市人員都會告訴自己一星期內有任何非人為問題,可換新機
那拿手機回家檢查後發現有問題,第二天拿過去門市,門市也送回檢測

那送回來的新機,還是會有一星期的時間可以檢測嗎? 還是就要扣掉這中間送檢時間呢?
雖然我目前已經拿回新的NOTE3,但如果有問題還是可以一直換到好嗎?
還會有門市人員所說的一星期的時間嗎? 還是要扣掉這中間來來去去的時間?


不好意思   比較不會表達想表達的,希望有看的懂得大大可以替我開解一下...


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沙發
v47847 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-12-25 23:42
以下是消費者保護法法規委員會的解釋文
退貨與換貨
所謂『退貨』應係指交易雙方解除買賣契約,致賣方負擔返還價金之義務;買方則負有返還標的物之義務。
又所謂『換貨』應係指於退貨後,賣方以應退還與買方之價金與買方就不同標的物另行成立一個買賣契約。故有複數契約關係存在。是以一般認為單純的『換貨』(非瑕疵品的修補與替換),其實包涵兩個以上的買賣關係。
請務必注意,此所謂換貨須與因商品瑕疵,消費者依民法第364條規定請求另行交付無瑕疵之物所生之換貨不同,在此情況下如換得之物仍有瑕疵,則無換貨次數限制。
有關消費者退換貨次數,法律上尚無相關規定。在一般買賣的情形,如果貨物有瑕疵,原則上消費者得依前揭民法規定請求退貨(解除契約,返還價金)或換貨(就應返還與消費者之價金與業者另行就其他標的物成立買賣契約),在此情形下如換得的貨物仍有瑕疵,此時依然可以再次主張退貨或換貨,並無次數之限制
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板凳
 樓主| xup6284m3 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-12-26 08:34
謝謝開解  ^^
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