購買空調，請多留個心眼

高溫已至，空調熱銷，在此，提醒廣大消費者在購買、使用空調時應注意以下幾個問題：
1、 購買空調儘量選擇售後服務有保障的商場，一般是大型綜合性商場、或空調專營經銷店。空調售後服務好壞是購買空調首要考慮的因素，空調銷售較特殊，集中在冷 熱兩季，特別是夏天，一些小商店利用這一特點，只作一時生意，到了明年就不存在了，這時空調出現問題，消費者只有找廠家或找其它維修人員，也就產生了不必 要的維修成本。
2、選擇品牌也是很重要的一點。國際、國內知名的品牌，對售後服務特別看重，一般都會在地級市設立廠家特約維修點，有些還會 在縣級市或大型商家設立維修點，零配件供應也很及時，即使經銷商不存在了，特約維修站也可上門服務，仍按三包規定執行，不會因為銷售商不存在，而收取費 用。
3、國家對家用空調有三包規定，產品自售出之起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。產品自售出之日起15日內發 生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理，三包有效期整機為1年，主要部件（壓縮機、風扇電機、溫控器）為3年，維修空調後,一定要讓維修人員如實記錄維 修情況,以備以後維權時使用.如果廠家制定了有利於消費者的標準，則按廠家標準執行，但對於一些不知名的空調廠家制定出十年以上的包修期時，消費者應多留 心眼，太長的三包期增加了企業負擔，很可能在三五年內退出空調領域，到時吃虧的反而是消費者。
4、除了上述幾點外，空調的使用環境也很重要，最好能給空調留一條專線，以防電壓過低等問題給空調帶來傷害，農村地區更應注意，由於經常停電，來電時電壓不穩，最好把插座撥下，否則也會造成損害。
最 後提醒消費者注意：由於空調安裝與維修都屬人工作業，每台空調安裝、維修所需時間並不是事先能完全確定的，而且市場需求量一下子爆發，但安裝人員不會隨之 爆增，因此必然會造成時間上的延緩，希望消費者能夠多給予理解；同時經營者也應向消費者做好解釋工作，不要為了招攬生意，隨口許諾安裝時間，如到時不能安 裝，就會失信于消費者，有損自身的信譽，反而不利於企業的發展。