維修問題

由 手機網頁 發佈

我最近手機home鍵有點接觸不良    保固也快到了想說拿去維修
我的是全虹保固的   可以拿去門市請他幫我拿到維修站     還是要自己拿去？    維修站離我家有點遠＞＜    麻煩知道的告訴我一下

建議...直接找三星原廠服務中心，雖然保固期內全虹通訊不會收代送費用，
不過代送機構的處理效率有可能會讓你不滿意，加上非原廠門市與原廠工程人員之間的溝通問題，
常常搞到最後是連消費者都遭殃，所以強烈建議直接找上原廠服務中心。

以往自己處理過的送修案件經驗，就是越懶得跑遠路，
事後處理往往就越麻煩，畢竟門市只是幫你代送，
態度上很難跟消費者的期待相比，越怕麻煩最後只會更麻煩。

拿去全虹就好了！！！他們一定會轉送．．．．放心啦

由 手機網頁 發佈

chardman 發表於 2013-9-14 14:44
建議...直接找三星原廠服務中心，雖然保固期內全虹通訊不會收代送費用，
不過代送機構的處理效率有可能會讓 ...

那請問送原廠還有算保固期內嗎      原廠維修站離我家也很遠……

由 手機網頁 發佈

jason00175 發表於 2013-9-14 14:44
拿去全虹就好了！！！他們一定會轉送．．．．放心啦

謝謝    我晚點去問問看       還有如果手機恢復原廠後還是頓頓的可以要求他換機板嗎

郭呈偉 發表於 2013-9-14 15:58

                               
登錄/註冊後可看大圖

那請問送原廠還有算保固期內嗎      原廠維修站離我家也很遠……

如果你手機上保固標籤(包含代理商保固標籤)已標示的日期，
仍顯示你在保固期內，那麼即使送原廠維修，保固仍然有效，
但建議順便帶一下手機相關購買證明(例如發票、收據、門號簽約收執聯....之類的)，
方便原廠服務櫃台核對，基本上這些購買證明都應該保留，
無論是送修還是日後要賣給二手商，都會用得到。

尤其部分二手回收商表示，附上這些證明文件、包裝盒、原廠配件，收購價會比較高，
畢竟可以佐證該手機並非贓貨，回收商較無收受贓物風險，要轉賣給其他使用者時，
價格也會更好。

由 手機網頁 發佈

chardman 發表於 2013-9-14 17:50
如果你手機上保固標籤(包含代理商保固標籤)已標示的日期，
仍顯示你在保固期內，那麼即使送原廠維修，保 ...

我手機後面的標籤上沒有寫日期ㄝ    只有一段數字跟英文     因為我是在二手店買的二手機   他說保固到今年10月    我也不知道是不是真的   

郭呈偉 發表於 2013-9-14 18:05

                               
登錄/註冊後可看大圖

我手機後面的標籤上沒有寫日期ㄝ    只有一段數字跟英文     因為我是在二手店買的二手機   他說保固到今 ...

這樣送原廠正好可以驗證二手門市所說是否屬實，
如果上面的保固標籤確實有效力，且保固期未過，
那麼二手門市的確是童叟無欺，
要是原廠證實保固已過，那下次別去這間店買東西了。

至於保固標籤寫的文字，大多是年分、月份的簡碼，
很少有精算到年、月、日的，也因此月初購買的民眾比較吃香~~~

如果你有別支手機或相機，可以拍一下保固標籤，
順便把標籤圖片貼上來(記得把IMEI碼、S/N序號遮一下就好)，
應該能判讀保固期限。

或是參考底下網址，裏頭有教學，教大家怎樣看懂保固標籤的天書！

http://www.kocpc.com.tw/archives/2674

由 手機網頁 發佈

chardman 發表於 2013-9-14 21:21
這樣送原廠正好可以驗證二手門市所說是否屬實，
如果上面的保固標籤確實有效力，且保固期未過，
那麼二手 ...

我也剛照他的方法算應該沒錯       可以請問如果我手機會當當的可以請他換機板嗎？   還是要掰什麼理由呢？    有點當到誇張了（開網頁大概會頓個2~3秒）

由 手機網頁 發佈

chardman 發表於 2013-9-14 21:21
這樣送原廠正好可以驗證二手門市所說是否屬實，
如果上面的保固標籤確實有效力，且保固期未過，
那麼二手 ...

換home鍵是換按鈕而已還是整個都會換掉呢？
沒維修過不知道如何問起     問題太多請見諒