IPHONE問題請教各位大佬

各位晚安~想請教個關於IPHONE的問題
岳母的IPHONE 12手機有連結APPLE WATCH(當時好像都是店家幫忙設定的)..老人家也不太會~
後來把該手機和手錶給了我的小孩使用..小孩把手機和手錶重置..手機使用了新的APPLEID..但是APPLE WATCH
應該是有設定啟用鎖定(這部分我也不太懂~我沒用過蘋果的)..現在手錶並無法跟手機配對~一直要我們上網去啟用鎖定
問題來了~使用了舊的APPLE ID想要登入..卻顯示ID已經鎖定~不知道是太久沒用被鎖~還是一開始密碼輸入錯誤太多次被鎖~已經提出解鎖申請~收到的信件顯示~一周後可以收到簡訊或信件..目前已經第9天~沒收到信件或是簡訊..上網想登入看看~照樣鎖著~請問這個有解嗎??目前是只有手錶無法用~手機倒是正常....舊APPLE ID無法解鎖~應該也意味著無法上去把APPLE WATCH解鎖對嗎..
謝謝

參考看看

https://support.apple.com/zh-tw/111821

若自己無法搞定，帶去店裡，請店員幫助

apple watch需要解鎖才能還原初始化設定嗎?
如果不用,先還原初始化設定看看。
如果需要,你只能再一次提出解鎖申請看看。
另外信件部分可以去看看是不是跑到垃圾郵件裡面去了

你的watch要先解除鎖定在取消配對

帳號還是必須找回來做登入

我記得網頁好像也可以取消鎖定的樣子

如果再不行可能就要尋求專業人員了