zenfone4 無法上網

家人有一隻zenfone4
有辦台哥大3g網卡上網
sim卡是插在sim1的位置
也有把偏好的網路類型設定在3g
訊號列也有顯示h+ 或是3g的符號
但是還是無法上網
請問這是要送修才有辦法解決嗎？

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