星巴克要員工微笑的「另一個理由」

                               
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如果你認為星巴克只是一份「無趣的工作」罷了，你可能要再想一想，星巴克已經不再是許多員工眼裡一個「緩衝、短暫」的工作了，在星巴克工作除了可以得到大幅打折的咖啡和週邊商品外，每星期還可以享有免費一磅的咖啡。員工除了擁有免費的醫療保護，公司的女性員工也備有十分完善的預防保健。

                               
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看完這麼多，你可能還是覺得不太吸引人，那我們再來看看星巴克今天宣布的一件事：

所有的星巴克員工將可以免費接受大學教育。

如果你每週工作至少20小時，並通過了入讀所需的測試成績，星巴克將會幫你繳全部你在亞利桑那州立大學線上教育的學費，這簡直是前所未有的事，也成為了員工微笑的「新」理由！

                               
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所以，在這些員工製作無糖香草拿鐵或是各式各樣的咖啡時，他們將有機會變得越來越聰明。

應該沒有人會料想到一個咖啡公司居然會在美國進行革命性的教育吧！
現在，你對星巴克是不是又有更多不一樣的想法呢？

轉至：http://www.juksy.com/archives/33757

所以它的售價才能居高不下啊~~

我同意樓上的.

基本上很多標榜服務精神為主的產業就是要你多花錢.
曾幾何時…. 服務付出等同於消費水準.

這些大老闆把它美化成….
因為我給你一個笑容, 因為我給你一個好的環境, 因為我給你好的品質.
所以我貴我漲是理所當然的.

但我覺得的這些服務的條件本來就是消費中理當享受的權利.
它是包含在消費裡的本質而不是附加價值, 從本質分離出成附加價值 他就是把喝咖啡當銷售商品.
所以星巴克的老闆把它塑造成是一個品牌是一個行銷.

我現在能理解為什麼很多歐洲人平常還是喜歡在一些小店(非連鎖)喝咖啡,因為感覺不一樣.
對小店而言我是賣好咖啡我的特有技術給人享受我的風味, 我不需要在別的地方賣一樣的味道.
我不是企業的工讀生, 我是咖啡店的師傅我泡咖啡泡了幾十年了, 我也不需要訓練我及我的伙伴要有機器般的笑容.

星巴克對歐洲人來說是我花錢去享受他的服務, 等於是逛百貨公司一樣, 員工就是機器化的櫃姐及工讀生.
儘管星巴克在歐洲還是一家一家店的在展開, 但他還是威脅不了許多有獨有特色的小咖啡店.

而亞洲人是個喜歡跟著潮流走的種族, 我就是要拿著咖啡在路上走, 我就是要在咖啡店裡邊喝咖啡邊看筆電打報告.
這個潮流是從美國開始, 星巴克就是一個美國品牌嘛!! 美國喝咖啡就像是喝可樂 (喝飲料) , 歐洲喝咖啡就像是品茶 (嘗味道).

所以星巴克就是一個”要賺錢”的企業, 把咖啡當飲料賣, 把服務當作附加價值, 散播喝品牌咖啡就是一種潮流的觀念.
星巴克的咖啡不好嗎? 不會, 其實有些還不錯, 只是大多喝咖啡的人把它當飲料喝, 還沒品嚐咖啡的味道就灌下肚了 他只知道有咖啡的味道…
該說是他們把喝咖啡塑造成潮流的一種(盲從)悲哀嗎…..  不然買瓶罐咖啡就可以了…

如果你是想學會以泡咖啡的手段來學成企業化管理及銷售手段, 那就是去星巴克.
如果你是想學泡咖啡來品嚐並創造咖啡不同的風味文化, 那就找個好師傅吧.

星巴克和可樂一樣  號稱是美國的 "國飲" (國家精神飲料)
走在美國路上  隨時都會看到有人在享用
風氣吹到台灣  
傳統Coffee shop與新一代快速攜帶杯潮流店默默在做改變
特色咖啡店變多了  早午餐Brunch取代下午茶成為新流行

星巴克的福利  會讓現在的 "賺時薪的短期打工族" 好好思考~~~
工讀生也要認真工作!

台灣有那麼好嗎？

好的企業自然可以孕育出好的員工囉