NOTE3 SM-N900觸控問題

小弟的手機是SM-N900，2月購入的新機，自從上個月更新到安卓4.4.2之後
點住螢幕拖曳這個動作，偶爾就會發生明明手沒有放開，拖曳的動作就會自動中斷的問題
發生的不是很頻繁，但是對有玩轉珠遊戲的我來說，就十分的困擾

測試過所有的遊戲都有這個問題，所以排除是APP的問題
用自動轉珠的時候也會發生這種情況，所以應該也不是硬體的問題?

而且三星內建的touchwiz也會偶爾當掉，我在想是不是系統軟體的問題?
不知道各位有沒有類似的問題?
還是有解決的方法?

這要分2種狀況看
狀況1：更新前和更新後都有這個問題
   那代表手機觸控有問題了，建議盡快送回原廠修或換新機(7天內可以換新的)
狀況2：更新前(4.3)沒有這問題，更新後(4.4.2)才有
   這可能是更新的問題，大大依樣可以送回原廠(不過比較麻煩)建議去設定進行還原原廠設定(資料記得先備份)之後問題還是沒解決再送修即可

多謝分享

大家好，我是原po，來分享一下處理經驗
我去三星線上客服問了
客服表示軟體衝突的可能性比較大
建議我進入安全模式試試

我進入安全模式後就完全沒有這個問題
神奇的是，離開安全模式回到正常模式後就恢復正常了
謝謝樓上的回復