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[討論] 皇家換銀幕

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樓主
ggyy73712 | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2014-2-7 06:04

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過年期間不小心砸到銀幕
開工後送去皇家 也收到電話報價
要價7150 他OOXX的超級誇張的價錢
叫他可否算便宜一點還巴拉巴拉說了一堆
最後還是免強修了 畢竟還在保固內
16G一台也才8千 換個銀幕要7150
這個價錢真的夠誇張啦!!!!!
小弟32G...
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沙發
zz12346 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2014-2-7 23:11
小弟的兩台TF300經驗 皇家的產品
基本上只要有問題 砸掉或丟到果汁機裡面打汁會比送去修理更有效率些
一台機器兩個月親自送了四次 除了第一次送修沒附帶要求說明清楚維修方式外
其餘三次都有要求
但是 回來的永遠都只有五個大字
"主機板更換"
"主機板更換"

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板凳
zz12346 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2014-2-7 23:16
小弟的兩台TF300經驗 皇家的產品
基本上只要有問題 砸掉或丟到果汁機裡面打汁會比送去修理更有效率些
一台機器兩個月親自送了四次 除了第一次送修沒附帶要求說明清楚維修方式外
其餘三次都有要求
但是 回來的永遠都只有五個大字
"主機板更換"
"主機板更換"
"主機板更換"
"主機板更換"
"主機板更換"
對 只有主機板更換 但是 換了還是問題不斷
我的問題換主機板是好了 但換來的主機板卻是有問題的
所以 個人認為皇家的維修單位基本上是不會維修產品的
只會拆板換板而已 跟維修單位通過電話也是一問三不知
問維修好是否有檢測 回答有 但要求附出維修後檢測正常證明
只會說這是內部測試 沒辦法公開給使用者看.......
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地板
jamesdga | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2014-2-13 23:41
ASUS 平板的維修單位是緯創(可能各地的外包單位不太一樣)
ASUS目前自身沒有維修平板的能力(可能包括手機也是一樣外包)
最駭人的是...緯創的維修人員檢測能力不是普通的........差!!!
有興趣可以上PTT找 "非常失落的nexus 7 2013維修體驗" 這一串文看看
nexus 7 2013 我很想買...但是ASUS的維修保固與製造 真的會讓我有點卻步
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reggiewu31 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2014-12-7 12:29
處理平板的皇家真的很爛。
我的asus fonepad剛好買來過一年,營幕上的電池出現「?」符號,本想說是電池壞充電有問題,
原本想說應該只是更換個電池,心想原廠頂多1000元左右,沒想到送去皇家維修人員跟我說:「主機板、電池壞掉修理要6900元。」
這台fonepad 8000元買的,我覺得他們連測試都沒有測試,反正你的保固已過,就直接告訴你要"更換主機板",我就說:好吧,我不修理但請你們出一份檢測報告,我出檢測費用。
他們又推托不能給。
一個月後,我才拿回我的平版,按照網路上的教學,拆開背蓋將電池插頭重插,fonepad就好了。
我的經驗就是別跟維修人員魯洨洨,最好跟維修人員通話時錄音,直接打客服投訴,效率才會快。
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