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[資訊] 華碩官網PadFone 2 黑磚回應訊息

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樓主
jacky0902 | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2013-3-22 17:15

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[公告] PadFone 2消費者訊息
2013/03/22

因日前有少部分PadFone 2的消費者在使用時有無法開機的狀況,經徹底檢測後,我們發現PadFone 2舊版軟體和記憶體(eMMC)有少部分的相容問題,雖然只有少部分機台有此問題,但為了讓消費者能有安心的使用體驗,華碩決定全面為2月28日前購買的消費者免費更換相關零件(華碩已於二月中旬更新軟體)。敬請消費者於6月30日前撥打 0800-093456 免付費專線為您預約服務,再次感謝您對華碩的支持與愛護。

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沙發
Gong-Xiao-Wei | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-22 17:46
不知道是什麼情形!!
能否有遇到的人可以詳細說明一下呢??
或是已經送更換好的人可以詳細說明一下呢!!謝謝~
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板凳
hcr7750 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-22 18:56
前天我的機子就發生這樣的慘案~
已經於昨天送修~
話說怎麼發生的~
前天晚上機子一直處於與電腦連線狀態,一邊在電腦上編輯MP3的ID3
大概連線2個多小時後,突然螢幕變成黑色,以為它怎麼自己重新開機!
怎知都沒有開機的畫面?連著長按電源鍵,還是沒有反應?
是沒有電了嗎?充了半個多小時,還是沒反應?連充電的畫面都沒有~
真想把它直接摔爛(開玩笑的!)~真的變成磚頭了!

隔天送皇家,經過現場檢測,連硬碟也沒也反應!
維修人員告知,要更換主機板,等料要2~3天,中間隔著六日,
所以要到下週才能拿到~天吶!怎麼慘案發生在我身上!
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地板
aeolian2009 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-22 21:59
已於二月中旬更新軟體? 那現在解決了嗎?  因為我女友在用這支電話
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hcr7750 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-22 22:11
軟體我一樣都有更新~
慘案還是發生~
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6
myForum | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-23 11:23
手機已更新過
目前都沒事情發生 (現在沒事代表以後也不會有事嗎?)

是否手機沒問題的也可送去更換?
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7
SEIKO1011 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-24 00:02
+1  軟體都更新 還是一樣黑磚了..

送皇家免費更換機板與傳輸線(甘心

(雖然線是被扯壞的 一看就知道是人為  但他們還是免費換一條新的!!!)

顯然 ASUS 比 三星好太多了  (手上另一台S3還是顆不定時炸彈..)
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taco1020 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-24 12:33
我也在今天(3月24日)凌晨2點發生慘案了,螢幕一直呈現白光到沒電,然後就自動關機。

就再也喚不醒它了,早上送到板橋的皇家,一貫制式的回答,三天啊。

我的小白去年12月22日購買都沒問題,一出問題就那麼嚴重。
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wangwyc | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-24 22:39
我是去年11月購入 其實我拿到一開時就發現問題了~約使用一周

我也到ASUS皇家俱樂部詢問了此問題

他們的回答是軟體異常 要我用軟體還原方式來改善問題(我心裡想..XX的 都沒檢查就如此塘塞)

我也做了好幾次還原...但是還是又問題

現在已經上媒體了...唉  起初想說愛用本土品牌 支持國貨...


除了手機問題 我目前還發現 手機跟平板結合時使用到一半會當機或自動關機(電源有電80%以上)...

當機後無法開機  要將手機拔出然後按住開機鈕10多秒以上才會開機

而且不只一次發生了...

我跑了好幾次ASUS皇家俱樂部 但是他們只用軟體還原來處理...

然後還告知你回去再試試看 若不行再還原一次...

其實我已經是 歸覽趴賄 但是只有認栽...

經由這次問題我會將所有問題再次去ASUS皇家俱樂部一次質問...
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wangwyc | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2013-3-24 23:00
個人的小小建議給ASUS

這次事件針對2月前購機的用戶

在此之前都有購機活動 大家都將手機序號寄回ASUS

ASUS應可以從此來繼發簡訊給大家
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