領導就要懂心理學作者：藤田耕司 (繁_EPUB)

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2022-2-15 11:09 上傳

內容簡介

「如果想在公司經營上獲得成功，就得了解人的本質……」
——經營之神 松下幸之助

　　好的領導不管人，好的領導懂人「心」，
　　掌握人「心」，才有辦法做好企業管理！
　　
　　無論是企業管理，還是商業活動，我們面對的對象都是「人」。
　　只要是「人」，就會有豐富的內心活動，
　　這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。
　　只知道一些「玩弄人心的技巧」，企業是沒有辦法永續經營的……
　　
　　你需要了解「人心的本質」，讀懂「對方內心想法」，才能帶得動人！
　　如何帶得動人？必須掌握２大重點，4個要素：
　　
　　◎想傳達什麼？
　　1. 情緒對話──傳達的內容讓對方感覺愉快
　　2. 邏輯對話──傳達的內容讓對方覺得合理
　　
　　◎由誰來傳達？
　　3. 性格信任──溝通者本身的人品與性格獲得對方信任
　　4. 能力信任──溝通者本身的工作能力獲得對方信任
　　
　　身為領導著，必須熟悉的50條領導人心法則──
　　1：滿足人類三需求：活下去、搞好人際關係、自我成長。
　　2：搞好人際關係，獲得認同，身體就健康。
　　3：他認同我，我就認同他；他否定我，我也會否定他。
　　4：要我認同他，那我得先從不否定他開始。
　　5：我有疑問，就會想找答案。
　　6：活到老，喜歡被讚美到老。
　　7：世事並非理所當然，所以凡事要心存感謝。
　　8：臉皮要厚，放膽溝通，效果絕對大不同。
　　9：聆聽有共鳴，彼此信任又放心。
　　10：希望對方體會我這一路苦盡甘來的心情……等等
　　
　　掌握50條人心法則，無論社內員工多難搞，社外競爭對手再強大，
　　最終都會「為己所用」，商業競爭也能就此獲得成功。
　　
　　作者身為會計師及記帳士，他體會到，在那些數字的背後，有著形形色色的人性故事。員工、顧客、進貨對象、外包對象……這些人會進行溝通、感受工作價值、不安或焦躁、痛苦或愉悅、有興趣或想關注、理解或不理解……
　　
　　「金錢往來」這種經濟活動，會伴隨這些心境與情緒的變化而發生。也就是說，經濟活動的背後存在著人心與情緒。
　　
　　若要提升銷售額這種數字，就得理解顧客的心與情緒；
　　若要提升組織效率，就必須理解員工、上司、屬下的心情。
　　若要讓數字變好，就必須擁有讀懂人心與情緒的專業知識，以及深入的洞察力與經驗。

作者簡介

藤田耕司

　　會計師、記帳士、心理諮詢顧問、一般社團法人日本經營心理士協會代表理事、FSG Management代表董事、FSG記帳士事務所代表。

　　1978年出生。2002年畢業於早稻田大學商學院。04年公認會計士考試合格，同年進入日本德勤會計師事務所（Deloitte Touche Tohmatsu LLC）。12年獨立開業，開設藤田會計記帳士事務所（現FSG記帳士事務所）。13年設立FSG Management股份有限公司，擔任代表董事；15年設立一般社團法人日本經營心理士協會，擔任代表理事。擔任許多社長的顧問，其中也有年營收100億日圓以上企業的社長。將經營管理與商業實務現場的成功、失敗體驗與心理學融合成的管理心理學，視為嶄新的企業經營方式，為顧客提供相關諮詢。著有《避免糾紛的繼承心理學（暫譯）》（中央經濟社）

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加好友 · 發表於 2022-2-16 20:35

想讓員工對自己產生性格信任，的確很困難，本書應該會有明確的解方。
THANKS~~

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加好友 · 發表於 2022-3-2 15:07

天啊~這本是我找尋許久的書，居然可以在這裡見到電子版，超級感謝大大分享喔~

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加好友 · 發表於 2022-3-3 04:32

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加好友 · 發表於 2022-3-4 08:04

這在職場上真的是太重要了~
就算不是領導,多學點也不錯

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加好友 · 發表於 2022-3-27 19:42

謝謝分享!!!!
雖還不是領導，但還是來看看

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加好友 · 發表於 2022-3-30 10:37

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加好友 · 發表於 2022-9-25 22:13

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加好友 · 發表於 2022-9-27 18:45

本帖最後由 tmc01 於 2022-11-12 14:13 編輯

常言道帶人要帶心，好好研究此書吧!
了解人心的需求後，執行事務會更有效率。

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加好友 · 發表於 2022-9-28 07:25

無論是企業管理，還是商業活動，我們面對的對象都是「人」。
　　只要是「人」，就會有豐富的內心活動，
　　這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。
　　只知道一些「玩弄人心的技巧」，企業是沒有辦法永續經營的……
這是很棒的書籍，這本書值得一讀，感謝你的分享。

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