我已對HTC失望透了

送修第1次是因為(手機正面左上角凸起來) 送修第2次(手機左上角凸起來已改善)但...上下喇叭破聲(超嚴重)當天又送修  送修回來之後.....哈哈哈 破聲以改善 但.....又回到原點 左上角又凸起來...外加 被蓋照相機那裏也凸......真不知道 HTC維修部到底在幹.....蝦米

今天送修回來了...心理面抱著期待又被再次受傷害...結果...真的靈驗了...幫我送修的店家打電話給我 叫我過去拿手機.....到了店裡女店員拿手機給我  我馬上檢查 嗯嗯嗯不錯凸起來部分都改善了 非常完美 我立馬開機...惡夢開始......完全沒有聲音...(手機鈴聲都調到最高) 還是沒有聲音......我馬上把手機拿給女店員 我一言不語 呆在原地....讓我飆出髒話(第1次)過了幾分鐘 店長出來問我 怎麼回事....我說 你看看我的手機 變啞巴了...... 店長說 不是剛送修回來嗎 怎麼會這樣....店長馬上幫我打去HTC客服 電話用擴音 說手機送修回來怎麼又..都已經送修3次以上了 你們內部維修部都在幹什麼.......店長要求客服轉接到...因該是主管吧.......然後就同意 下周1或2 調一支全新手機給我.........但  我以後真的不會再把HTC列入我的換機名單了

fgfg98231 發表於 2014-5-26 23:25
樓主還滿悲劇的
我一買one max螢幕居然有亮點，後來送回原廠，拿回來是完全沒問題的手機
只能說樓主 別氣了 ...

今天手機又送修回來了...我拿到手機後 回家馬上撥打客服...飆罵...更換機台給我還是一樣 左上角凸起來  真不知道 維修部 維修完畢後 到底有沒有檢查......我還強硬要求 叫能作主的 主管來跟我講...我的訴求是 我不要再送修了 我要直接以機換機方式.....不然我就去跟蘋果日報 投訴.......因為我真的受不了了  哪有手機送修N次了問題還在.....

由 手機網頁 發佈

露天都有大概340~400$

由 手機網頁 發佈

如果是這問題，我也有，不過套上三色殼之後萬事ok

陳誌升 發表於 2015-1-31 22:29
我最後 送第5次修後 還是一樣 我直接打客服 叫主管來跟我說 最後答應會一隻完全整理過的機子(經過主管檢 ...

我原則上不想麻煩了，反正，他現在USB也只能充電，又過保，回去修就是一筆費了 我就算了，等到他連充電都不行的時候，我就換IOS的算了~~

borne1130 發表於 2015-1-27 11:36
我的情況跟樓主一樣哎，不過，我是送黑的，他還我金的，連續來來往往四次，到現在，這隻的左上還是翹起來的 ...

我最後 送第5次修後 還是一樣 我直接打客服 叫主管來跟我說 最後答應會一隻完全整理過的機子(經過主管檢查的)..........到我手上拿了約....1週 左上角右凸起來了.....我就不想再送修了   最後 我用最小之的針 把翹起來的板子撬起來用快乾黏  用到現在已經沒有凸起來的情形了

我的情況跟樓主一樣哎，不過，我是送黑的，他還我金的，連續來來往往四次，到現在，這隻的左上還是翹起來的，搞到過保，也懶的再送了，最近，連USB都無法跟電腦聯結了，所幸還可以充電 要不然，我真的會抓狂~~總之，下次不會再選HTC，換個系統好了!!

陳誌升 發表於 2014-6-9 23:19
恭喜你 買到HTC金牌優等組裝員所組裝的機子........

我購買是在通訊行說，當初也沒想過會有這麼多問題，不過我都用矽膠的殼!!

Money0114 發表於 2014-6-28 07:25
看了樓主的報告....或許樓主真的是買到機王了...同樣身為萬妹的使用者....也會替樓主打抱不平, 我是買銀色 ...

昨天 客服打給我 也不承認 上次跟我保證 第4次送修回來如果還是一樣有問題 會當場換一支新機給我 很強硬地說堅持叫我送修第5次 後來我跟客服說 那什麼都不用說了 我馬上掛掉電話 撥打蘋果日報投訴  投訴完後 約10分鐘 HTC又打給我說 答應讓我 以機換機的方式 說話態度也180度大轉彎 保證說 下周一會向主管報告我的情形 並且說 下周6之前 會拿一隻新手機跟我交換  (最後補充 叫我繼續支持HTC手機)  挖靠 這是哪招?  還有 我不是買到機王 我送修時原廠都直接更換機台給我(因該說 萬妹斯 百分之90 都是有瑕疵 )周遭朋友拿萬妹斯都一樣 有凸起來 他們都去包膜解決這個問題 但 我不想包膜 難看又貴.......

看了樓主的報告....或許樓主真的是買到機王了...同樣身為萬妹的使用者....也會替樓主打抱不平, 我是買銀色的, 也是有螢幕下方與下方喇叭孔不平沒有對齊的問題, 但是, 我對外表並沒有特別要求, 所以我覺得沒差....反正用起來順, 省電, 沒有死當就行了, 但是看到HTC 的組裝品質, 也不能說它完全不好, 只能希望它能再加強員工的能力和細心度, 不知道M8有沒有同樣的災情??

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陳誌升 發表於 2014-6-9 23:19
恭喜你 買到HTC金牌優等組裝員所組裝的機子........

我是在HTC直營門市買的，在台北車站，我姊跟我姊夫也都是買HTC，我姊夫有因為開機程序錯誤維修，不過回來以後一切都正常說。