我已對HTC失望透了

jw030574@livema 發表於 2014-5-19 15:35
如果真覺得對此廠牌已失望透頂，那就直接換其它廠牌的手機即可，但就我所知道的，有的其它廠牌的手機毛病也 ...

想說再給 H牌最後一次機會 如果再這樣...我就以後購機時把H牌 排除在我購買名單內

今天送修回來了...心理面抱著期待又被再次受傷害...結果...真的靈驗了...幫我送修的店家打電話給我 叫我過去拿手機.....到了店裡女店員拿手機給我  我馬上檢查 嗯嗯嗯不錯凸起來部分都改善了 非常完美 我立馬開機...惡夢開始......完全沒有聲音...(手機鈴聲都調到最高) 還是沒有聲音......我馬上把手機拿給女店員 我一言不語 呆在原地....讓我飆出髒話(第1次)過了幾分鐘 店長出來問我 怎麼回事....我說 你看看我的手機 變啞巴了...... 店長說 不是剛送修回來嗎 怎麼會這樣....店長馬上幫我打去HTC客服 電話用擴音 說手機送修回來怎麼又..都已經送修3次以上了 你們內部維修部都在幹什麼.......店長要求客服轉接到...因該是主管吧.......然後就同意 下周1或2 調一支全新手機給我.........但  我以後真的不會再把HTC列入我的換機名單了

陳誌升 發表於 2014-5-23 21:21
今天送修回來了...心理面抱著期待又被再次受傷害...結果...真的靈驗了...幫我送修的店家打電話給我 叫我過 ...

最後結論...HTC手機送修回來後 真的要碰運氣  不然就問題未解決 新問題又跟著來......當初花23900買手機回來根本不是享受而是在受罪

樓主還滿悲劇的
我一買one max螢幕居然有亮點，後來送回原廠，拿回來是完全沒問題的手機
只能說樓主 別氣了吧…

fgfg98231 發表於 2014-5-26 23:25
樓主還滿悲劇的
我一買one max螢幕居然有亮點，後來送回原廠，拿回來是完全沒問題的手機
只能說樓主 別氣了 ...

今天手機又送修回來了...我拿到手機後 回家馬上撥打客服...飆罵...更換機台給我還是一樣 左上角凸起來  真不知道 維修部 維修完畢後 到底有沒有檢查......我還強硬要求 叫能作主的 主管來跟我講...我的訴求是 我不要再送修了 我要直接以機換機方式.....不然我就去跟蘋果日報 投訴.......因為我真的受不了了  哪有手機送修N次了問題還在.....

我送修2次 到現在還沒送第3次

第一次螢幕破掉 送修 拿到後前置鏡頭凸出來 送修 拿到後上面喇叭便破音 ...- -

真是爛服務

ks19730008 發表於 2014-5-28 18:11
我送修2次 到現在還沒送第3次

第一次螢幕破掉 送修 拿到後前置鏡頭凸出來 送修 拿到後上面喇叭便破音 ...- ...

所以 我已經跟HTC客服嗆明了  如果還要讓我送第4次修 好 OK沒問題 (1)但...您們要保證送修回來時要無暇疵 要不然 您們要賠償我的精神與金錢的損失(金錢就是撥打客服每次都要接通後35分鐘才會有專人接聽) (2)要不然就是您們用黑貓宅急便送來一隻(良品機)跟我的交換...意思跟送原廠更換機台一樣道理 只是把送修時間縮短 對我們這些送修N次的消費者 才是最好......PS我說:請你跟您們上頭說我的訴求 不然我會將送修經過 跟蘋果日報投訴)客服說:真的很不好意思 造成你的困擾 我會將您的訴求往上報告...真的很對不起 我們會對維修部員工加強訓練 ......氣死人我這隻金色萬妹斯 2月才入手....早知道不要買.......

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我的金色One Max，送修回來後左上角也是翹起來，我索性把它整片掀開，發現裡面只是用一層膠黏著，和內部並沒有直接連接，只看到兩個鎖螺絲的洞的背面(正面是電池蓋那面)。判斷是維修後螺絲根部的殘渣把金色面板頂起或者是黏膠本身的品質不好，讓膠失去黏性了，所以我就自己用膠黏回去了，現在已經貼合的很完美了。

weanjome 發表於 2014-6-9 13:02
我的金色One Max，送修回來後左上角也是翹起來，我索性把它整片掀開，發現裡面只是用一層膠黏著，和內部並 ...

要用什麼工具把那個掀開 因為我很怕 第4次送修回來 還會掀開.......

我好像比較幸運買到現在都沒有問題@@..
也沒有破音或者背蓋翹起來