消保法修正草案：app、數位內容可能不再適用7天鑑賞期

消保法修正草案：app、數位內容可能不再適用7天鑑賞期
行政院通過消保法修正草案，大幅因應現況修改消保法規定，其中第19條因應外界爭議增加特定商品、服務排除條款。未來可能被排除適用的商品，可能包括容易腐敗的生鮮食品，或是容易被複製的數位商品，例如電子書、App、遊戲等。

行政院通過消費者保護法草案，將原本第19條對消費者以郵購或訪問買賣購買商品可在7天內無條件要求業者退款的規定，新增規定使部份商品經政院核定後可排除在外。另外，草案也增加對業者違反定型化契約祭出罰則。

行政院通過消保法修法草案，共修改16個條文，增加3條、刪除3條，為消保法自民國83年制定以來，最大幅度的修法。其中與民眾習習相關的包括修改第19條對消費者7天內猶豫期內無條件退款，還有新增第56條買賣定型化契約罰則。行政院近日將把草案送交立法院審議。

根據消保法修正草案第19條-2：「因商品或服務之性質特殊，消費者行使第十九條第一項規定解除權，對企業經營者顯失公平者，中央主管機關得報請行政院核定後，公告排除適用。」

行政院消費者保護處副處長吳政學指出，第19條-2使部份商品或服務，若因為商品或服務的特殊性質，例如容易腐敗或可被複製，可由中央主管機關就業者的需要舉行公聽會，蒐集產業、相關消保單位的看法，取得共識後再送交行政院核定，便可將特定的商品排除在外。

吳政學表示，日本、韓國、歐盟等相關消保法規均對特定的商品或服務排除在外，有的以列舉方式，有的則是概括方式規定，這次我國消保法修法採納概括方式，如果實務上出現大量消費者濫用權利使企業營運蒙受損失，中央主管機關為維護交易公平，可舉行公聽會，再報請行政院將特定商品、服務排除在消保法第19條之外。

未來可能被排除適用的商品，可能包括容易腐敗的生鮮食品，或是容易被複製的數位商品，例如電子書、App、遊戲等。其中App部份，曾因為Google Play（當時的Android Market）退款機制違反消保法第19條規定遭北市府處罰而停止付費App銷售，以及國內數位出版業界對電子書被閱讀後退費的惡意行為，都可望因此獲得解套。

除了修改第19條規定，消保法草案增加第56條，對業者定型化契約應記載、不得記載事項，若業者違反規定授權目的事業主管機關可處罰3萬到50萬元，可按次處罰。在此之前，過去消保法雖然訂定定型化契約應記載、不得記載事項，但主管機關缺乏處罰依據，難以對業者祭出制裁。第56條授權各主管機關的裁罰法源依據。
來源 ithome



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希望法案是越修越"進步",在商業的市場機制中 消費者已屬 弱勢的一方!!
政府訂定的"定型化契約"--雖然減輕了賣方的強勢,然而 對買方來看:相對還是被動的...
雖說 舉世皆然~但台灣做的顯然還是不夠,您沒看:歐盟 美國 甚至中國大陸:只要祭出 反托拉斯條款,各大跨國企業也是"挫咧等"
或是像 蘋果 這次的"避稅案,只要公權力伸張,無論企業規模大小 就等著付天價的罰款吧
哪像台灣 任由"財團"予取予求,就像 義美食品 一樣!做錯事 捐款就能解決嗎??消費者是要向經營者"求償"耶,而政府應該罰他錢 或是 撤銷其執照??而不是任由企業胡做非為