調查稱iPhone質量可靠性是三星的3倍多

加好友 · 發表於 2013-2-23 18:26

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產品問答網站FixYa報告稱，iPhone比摩托羅拉、三星和諾基亞智能手機更加可靠。

FixYa統計了網站中的722,558份問題報告，並結合市場研究機構StatCounter提供的市場份額數據，最終為每個智能手機製造商計算出一個可靠性積分。

在FixYa可靠性報告中，蘋果獲得了3.47分，該積分是三星的3倍多，更是摩托羅拉的25倍多。三星僅獲得1.21分，摩托羅拉和諾基亞分別為0.13分和0.68分。

FixYa CEO亞尼夫·本薩頓(Yaniv Bensadon)在一份聲明中表示：“智能手機不斷地被逐一對比，但針對具體製造商的智能手機整體質量研究少之又少。”

本薩頓稱：“最新的FixYa報告關注iPhone、Galaxy和Lumia產品，並結合了市場份額數據，我們得出了不同製造商的可靠性積分。”

FixYa報告還公佈了每種智能手機品牌普遍存在的問題。例如，蘋果用戶通常抱怨電池續航時間，缺乏新功能和定制功能，以及Wi-Fi連接問題。

三星智能手機用戶報告的問題則完全不同。他們的問題主要涉及麥克風和揚聲器，以及電池續航時間。三星用戶還會抱怨手機散熱問題。

散熱問題同樣困擾諾基亞用戶。諾基亞用戶不僅會抱怨設備過熱，而且反映響應速度過慢，應用生態系統較差，以及電池續航時間較短。

儘管客戶滿意度最低，但摩托羅拉用戶從未抱怨過電池續航能力，這或許與Droid Razr和Droid Razr Maxx的超大電池容量有關。相反，摩托羅拉用戶抱怨設備的相機、揚聲器質量和触摸屏問題。摩托羅拉用戶還最不滿意預裝應用。

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