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標題: 買廉航機票請小心　可能多收國外交易手續費 [打印本頁]

作者: lcctno 時間: 2014-1-9 11:04
標題: 買廉航機票請小心　可能多收國外交易手續費
買廉航機票請小心　可能多收國外交易手續費
2014年01月09日10:56
【黃揚明／台北報導】越來越多民眾出國旅遊會選擇廉價航空機票，民進黨立委黃偉哲今舉行記者會指出，他接獲民眾投訴，該民眾日前在樂桃航空公司網站刷卡花費5萬6680購買機票，事後信用卡帳單卻加計一筆850元的國外交易手續費。民眾質疑樂桃網站以台幣計價，且收據指5萬6680元已包含各項處理費用及手續費，為何還要額外支付手續費？

該民眾事後向樂桃航空客服投訴，樂桃僅強調該手續費是信用卡公司收取，並非樂桃收取；民眾轉向信用卡銀行投訴，該銀行客服告知是因交易網站在國外，需透過國際組織清算才收取1.5%手續費。黃偉哲說，廉價航空公司沒有善盡資訊充分揭露的義務，類似糾紛可能會不斷傳出，呼籲政府機關應有所作為。

交通部民航局空運組副組長韓振華回應，民航局會在1個月內要求所有境外航空公司應在網頁明顯處標示銀行可能額外收取刷卡手續費的相關資訊。若民眾有類似申訴案件，可撥打民航局單一窗口免費申訴專線：0800211798。

資訊來源: 蘋果日報

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