顧客拿了商品就走人！不必付錢結帳的購物商店

買東西需要掏出錢包、排隊等結帳嗎？免了吧！未來的大賣場不會再有一長排收銀台，便利商店也不再找工讀生看店或為客人結帳，你甚至不必帶任何一毛錢或信用卡，就可以大大方方的走進一家商店，拿起貨架上的貨品，然後頭也不回的走出店家，沒有櫃台付錢的動作，也不會被店主當成小偷。

                               
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今年三月，全世界最大的購物網站亞馬遜公司(Amazon.com)，在美國西雅圖開了一家實體的零售店Amazon Go，這家商店沒有店員，也沒有收銀台，客人進了商店，拿了東西就走人了，這樣仍能為老板賺進大把大把的鈔票，讓我們來看看他們是怎麼做到的：

AmazonGo仍在試營運當中，目前只開放給亞馬遜公司的員工進入購物。Amazon Go是運用了物聯網、電腦視覺與人工智慧等科技，並在商店裡佈置了很多攝影機、感測器等等，販售物品也貼上了RFID智能標籤做為商品識別，走入店裡的客人只要從貨架上取走或歸還商品，紅外線感測器與攝影機所收集到商品移動的資訊，便會立即傳到雲端，商品自動被計入或排除於該客人手APP的虛擬購物車中。只要店裡的掃描裝置感應到客人走出店外，虛擬購物車中記錄的商品就自動變成已購買完成啦！

或許你會說：既然沒有店員，我乾脆就把飲料罐拿起來打開喝光，再把空罐子放回貨架上，這不就神不知鬼不覺的享用完畢，如此一來手機購物車沒記錄，不就扣不到款了嗎？Amazon Go當然也有防範之道，他們的貨架上設有重量感測器，可以發覺商品變輕了，內容物起了變化，而且還有攝影機拍到是誰偷喝的喲！

無獨有偶的是，中國大陸的電商龍頭淘寶在今年七月也推出「淘咖啡」無店員商店

                               
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請大家先來看一段「淘咖啡」的介紹影片：

「淘咖啡」無店員商店主要是運用人臉辨識來識別購物者，而每件商品上都貼著RFID的智能標籤，就可以追踪是哪個人買哪項商品。

有一天當你走進了一家商店，看不到任何店員時，可別再喊：「老板，有人在嗎？」運用物聯網與人工智慧的科技，無店員商店就是實體商店的大趨勢。

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本文內容參考以下文章：
零售業新時代來臨，一次看懂Amazon Go在玩什麼花樣
Amazon Go破壞式創新 顛覆實體零售
比Amazon Go厲害！淘寶無人商店正式亮相，貨品真的可以「拿了就走」？現場試給你看
Amazon Go 重新定義「無人商店」
Amazon Go (official website)
How Amazon Go (probably) makes “just walk out” groceries a reality

很了不起的想法，也很先進，這應該是未來的趨勢吧。

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越來越進步了，未來的趨勢，說不定以後直接網路訂，無人飛機，或是機器人就幫你送到家