手機可以退嗎???

HTC Desire S 用不到一個月 就會發生自己關機這種問題
不知道能不能換新的 剛剛打去找買的店家
ㄊ說要幫我送修 為什麼還沒用一個月手機故障 要給我送修
那拿回來 還是這樣 我要找誰阿???怎麼解決 我想說如果可以換一知新的
我就換新的 不然看要貼多少錢 換一隻比較新的 這樣可以嗎???
想問大大 友在手機店工作的嗎??如果遇到這種問題 怎麼解決
我是不可能 送修 因為ㄊ如果送回去 拿回來 更爛 我怎麼辦 然後這幾天的電話錢
我不就白白損失 誰能替我解決!!!!

通常手機超過7天就沒有辦法更換新品,
都是依送修流程進行判斷,
如果有辦網路吃到飽月費,
因該可以打至客服中心,
告知此情況依照送修日期減免部分約租!
上述為我自己的經驗你可以參考看看

leo950902 發表於 2011-6-29 14:47

                               
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通常手機超過7天就沒有辦法更換新品,
都是依送修流程進行判斷,
如果有辦網路吃到飽月費,

那如果我再換新一點手機 再貼錢呢 可以嗎???

top699top 發表於 2011-6-29 15:29

                               
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那如果我再換新一點手機 再貼錢呢 可以嗎???

通常店家都不會擔這種責任,
他都會跟你說送修,
因該是不可能有所謂的貼錢換新機,
還是需要送修判定吧!

是不是可以新品換貨
當然規定是在7天之內
但也不完全沒有彈性
重點在於手機外觀是否有刮傷及外盒是否完整(配件不重要)
當然大部份消費者都沒辦法接受花錢買新手機就故障的問題

這邊可以教你~如果你的外觀非常新
你可以到店家強烈要求換新~把問題丟給店家~自然會幫你處理
都花錢辦手機了~沒有再貼錢換新的道理~別讓自己的權益睡著了

yuanhu 發表於 2011-7-8 11:21

                               
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是不是可以新品換貨
當然規定是在7天之內
但也不完全沒有彈性

謝謝你的回覆 我盡量去換了 不行也得自認倒楣阿

如果外觀沒任何刮傷
你一定可以換到新品的
以我經常與這些原廠接觸判斷
只有店家願不願意幫你的問題
(前提還是手機不能有任何磨損)
或打HTC~0800去客訴~也是一種方法
祝你好運

不行 基本上我問過這問題
因為我買完之後 後悔想換最新的感動機
但是店員說只要出貨就不能換
不然你的二手機要留給誰用呢

如店家說不行就是不行,法律上是7天,超過期限要看店家的意願