手機通知列忽然出現來電轉接

各位大大好。
某天早上醒來發現手機的通知列常駐了“來電轉接 轉接所有視訊電話”但是，我本身沒有設定任何轉接，第一時間以為客服那裡幫我設定到了，也進線請客服關閉所有的轉接功能，可是圖示依舊存在，手機也雙清了，還是沒有用，後來拿著手機到三星維修站，維修人員換上他們自己的sim卡，就不會出現圖示，換回我自己的sim卡，卻又出現，所以我到了亞太直營門市，告知他們這狀況，他們幫我換了張新卡，但是圖示還是一樣沒有不見，我請他們換上他們的sim卡，詭異的是，圖示真的不見了，可是換上我的，卻又出現了，雖然電話依舊可以正常撥打與接聽，但是圖示一直常駐在通知列上就覺得很討厭，請問有沒有大大知道原因呢？

有差嗎

哪個只是語音信箱的問題  那是預設的

你可以把他關掉   

把語音信箱給關掉就不會出來了