主相機壞掉.有黑點

s7用不到一個月相機竟然壞掉了，，，，，
修理需要拆開換整個相機，，有許多網友拆開後失去防水功能，會有進水問題，，因此致電三星客服要求是否能換新，，或是保證修好防水功能會正常，客服人員竟然說要問工程師，敷衍會有專人聯絡，台灣三星真的只會欺負台灣人，，，，三星s7售後服務超差，，，
客服一直敷衍會有專人連絡，，，，超級差，，，
*****後續只能等待看三星客服如何連絡處理了******
**只能心等待****待續*****          19號回了消息，果然不出所料，自認倒霉，買到機王，小蝦米無法對大鯨魚，，，

所以消息是 工程師也不保證防水功能會正常?

因為台灣三星好像是中國三星在管理的... 所以台灣三星真的蠻爛的

p246849 發表於 2016-8-19 16:20
所以消息是 工程師也不保證防水功能會正常?

因為台灣三星好像是中國三星在管理的... 所以台灣三星真的蠻爛 ...

今天晚上去拿回來了.現場問客服小姐能否保證不進水.客服小姐說他不知客人回去.會如何使用手機.所以無法做保證.他們工程師有用儀器測試過了沒問題的..有問題再反映送回檢測(聽說有網友維修後進水送回檢測.檢測說人為因素不保固需1800$..
結合處一邊有密合一邊縫隙A4紙插的下(客服小姐說那正常的工程師都有上了膠不用擔心)  超爛  膠都沒擦乾淨
********三星的售後服務真的是訓練有素.超級無敵厲害..靠一張嘴把所有題解決了.....

wei61 發表於 2016-8-19 23:28
今天晚上去拿回來了.現場問客服小姐能否保證不進水.客服小姐說他不知客人回去.會如何使用手機.所以無法做 ...

所以有重新上膠囉? 有的話應該還好 沒擦乾淨是外觀就看的到膠嗎

A4紙可以插入的問題 很多全新機都可以XD

防水維修是真的很麻煩 不過我是覺得三星保固算蠻鬆的了

只是防水保固與維修真的做得不夠好

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