碎鑽消失

加好友 · 發表於 2016-7-13 21:17

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可以請版主查明一下原因我的碎鑽約2000多為何昨天看還在今天看卻消失了呢..
請幫我查查怎會這樣..協助我回覆我的碎鑽謝謝

加好友 · 發表於 2016-7-14 22:06

您好:

請問您是否有使用斷續軟體下載呢? 因為此類軟體會分享連接，會有碎鑽一直重複扣除問題哦

加好友 · 發表於 2016-7-15 10:31

沒有使用續傳軟體耶,重新登入後重新清空cookie也一樣

加好友 · 發表於 2016-7-15 20:15

20010331 發表於 2016-7-15 10:31
沒有使用續傳軟體耶,重新登入後重新清空cookie也一樣

您好:

那請您前往設定->積分查看一下是否有積分上的大量變動呢?

加好友 · 發表於 2016-7-16 08:58

本帖最後由 20010331 於 2016-7-16 08:59 編輯

我在設定內只看到購買附件一次

登錄/註冊後可看大圖

加好友 · 發表於 2016-7-16 16:48

您好:

您的問題將告訴相關人員進行查詢問題，請耐心等候下。

加好友 · 發表於 2016-7-16 17:15

您好:

經相關人員查看後，您的紀錄上並沒有異常，只有兩種狀況發生
(1) 本身就沒那麼多碎鑽
(2)就如同我上述所說您有分享下載連接(使用迅雷、快車...此類下載)

加好友 · 發表於 2016-7-16 21:10

我確定我7/12晚上看的時候還有2000碎鑽..

加好友 · 發表於 2016-7-17 12:44

20010331 發表於 2016-7-16 21:10
我確定我7/12晚上看的時候還有2000碎鑽..

您好:

經相關人員查看您的資料並沒有問題，那只剩下第二種可能性

(2)就如同我上述所說您有分享下載連接(使用迅雷、快車...此類下載)

[申訴] 碎鑽消失