Samsung J7一直重開機

買大概快一個月的J7，使用到一半常自己重開機 。程式如果一次開很多的話狀況會更嚴重，直接死當，請問這是正常的嗎??
已經送修過一次(台哥大)，換了電池，還原好幾次系統，問題還是存在。
  
  這是因為RAM只有1.5g的緣故嗎?手機一直無預警的關機真得很令人煩躁 ，希望有大大可以解或一下謝謝。

PS.另外台哥大申辦的手機，可以回三星原廠修理嗎?感覺台哥大維修有點解決不了問題阿....

由 手機網頁 發佈

這就是1.5g ram的悲劇

會不會是一次開太多東西導致系統崩潰呢?
建議隨手關程式-.-

有試過只單開一個程式， 攝影或者是只看個youtube切出去桌面，就有機會當機。
最明顯的就是安裝app的時候，切換google play的內容，會直接卡死....
1.5GB RAM有爛成這樣嗎?
三年前的HTC M7 ram也才2GB，可是開很多個程式頂多小小lag，沒有當機過..

PS.用內建的系統管理查詢，單開一個程式，ram剩餘空間大約有400~500MB，還是一如往常般的死去。

由 手機網頁 發佈

您的使用狀況是否能說明清楚呢？您總共裝了幾個程式，是什麼類型的程式?說不定只是一些權限程式所造成的錯誤，解除安裝後就正常了，在不行的話可能機版問題，送直營店看看。至於您說的htc m7跟現在j7是無法比較的，因為系統不一樣j7為android5.1而htc m7為4.4.2，流暢度不一樣，而且htc的系統一直是優化的最好的一個，從以前的阿福機android 1.5世界上第一支android手機，一開始就是htc做的，他已經做了十幾年了系統真的很好，三星的功力晚了4年，不過一般人不會知道這點的，現在的手機都是用硬體在撐順暢度，也就是說只要硬體不夠了，就會開始原形畢露，開始當、lag以上就是為什麼不能拿m7做比較。

你好 請問有刷機麻 還有裝其他APP嗎 有些APP會引響手機唷
還有手機過熱也會

會一直重開..表示硬體有問題了,快拿去三星送修

第一次聽到 RAM 不夠手機會重開機