出售市場，每週話題(0006)

對我來說網路購物是很方便，相對盜刷卡、詐騙，就變多.....
網路購物，我會選擇網路買東西是因為價格，通常我買的東西就算加了運費還是比實體店面還便宜，
所以90%我都是貨到付款。

線上刷卡我只有去知名團購網站買東西才會使用，不過那張信用卡額度也是非常低。

至於網購詐騙我是沒遇過.....
聽過買一樣東西原價3000元，說作業人員疏忽變成分期付款，每一期都要繳3000...要你去ATM照著指示做，這是最常聽到....

小弟我接觸網拍這區塊應該算年輕的，莫約5年而已，不過之前都是買，近年來才開始著手賣的方面。
起初都是買些1000元內的商品，畢竟那時候沒有太多閒錢。後來發現逛網拍的樂趣(好像很多人都會上癮?)，開始懂得貨比三家，2邊拍賣都在比價，都在留言詢問，然後才買到認為好的價格。然而近3個月時，我遇到了詐騙，後來想想是我自己被低價格沖昏了頭，對方要我先付款，於是我付了6000吧?結果電話打了進語音，用別的LINE私訊他也後來被封鎖，整個就是做賊心虛!我是在沒屋頂被騙的，說實在沒屋頂的東西五花八門，常常看到超低價但是賣家沒有什麼評價，那種就要小心是不是詐騙集團了，畢竟辦個帳號很簡單，跟英文拍比的話。所以後來我學乖了，優先找面交取貨，省錢又有保障；其次是超商貨到付款，只是如果對方給你寄假的東西，我還真不知道怎麼解決...總而言之，評價這東西很重要，評價太低人家不敢跟你買，你看到低評價你也不敢買。網拍這檔事，就是停看(不用聽)，下標前先停一下，看看評價跟價格合理度，不然吃悶虧的只會是我們

現在不管沒屋頂或啞湖 幾乎充斥著一堆不良賣家(我歸類成大陸賣家 這有原因)
第一 評家零
第二 一開就是幾百個賣場 而且不照歸類賣
第三 一定標明"正品"
第四 都標榜"特價" 但賣價卻是比別人貴上10倍
第五 商品在XX市 卻無面交或實體店面可自取  貨到付款也特別貴 代表商品都在大陸

上述狀況根本多到數不完 造成我現在幾乎不逛網拍 除非市面上找不到該物品或替代品
我才會上網拍找 也必找自己住的縣市 而且要有面交服務或實體店面

對於網購詐騙您的看法或經歷

隨著網路、智慧型手機以及平板電腦的普及，使得網購成為現代人購物的主要管道之一，
對我而言網購的途徑不外乎是網路拍賣平台或網路商店，截至目前為止，很幸運的還沒碰到過詐騙，不過個人還是會注意以及小心一些細節。

從網路拍賣平台進行購物，一般注意下面這些：
　－ 賣家是新會員嗎？ => 都習慣找經營比較久的會員，累積的評價比較有參考價值
　－ 信用評價如何？ => 盡量找不要有負評的賣家，好賣家一般都很重視自己商譽
　－ 商品是否超低價？ => 個人觀念是遠低於一般水平的價格一定有其原因，免錢的永遠最貴
　－ 賣家有無拍賣平台的一些認證（如Yahoo的「安心賣家」），以此為參考也算多一層保障
　－ 務必透過網路拍賣或購物平台提供之機制完成交易，以保留完整交易資料，決不私下交易
　－ 付款方式首選貨到付款，超商取貨付款次之，僅有匯款或是信用卡支付的就直接排除了

從網路商店進行購物，多會找尋有實體店面或有口碑、有品牌、有商譽的店家，
相較於拍賣平台，就較不需考慮到賣家的評價，下標步驟等等的問題，
但在付款方式還是會採取一樣的原則：首選貨到付款，超商取貨付款次之，
匯款或信用卡方式都是敬謝不敏。

基本上就是採取不貪、不急、多了解商品內容及賣家資訊再購買，來確保自己的購物行為的安全。

對於網購詐騙您的看法或經歷:

我覺得不要網購
就不會有這樣的問題發生
如果真的不得已
只有網路上有想要的物品
就是要找知名賣家
不然就是直接去官網定


所以我都在實體店面買賣
有任何問題
都還找的到人

在剛接觸網拍時，因為還沒有貨到付款機制，而自己也不熟悉評價制度的運用，曾經在沒屋頂那家，先匯了1000多元給原聲帶CD賣家，結果賣家從人間蒸發，不管是email、電話都石沉大海，杳無音訊。本想報警處理，後來覺得金額不大，懶得麻煩，也就自認倒楣、不了了之了。
後來我詳查了賣家評價，發現在我匯款前一個月內，她已經開始有ㄧ些爭議交易了，也有買家開始給她負評。如果匯款前能查一下她的評價紀錄，應該就可避免那次損失。
從此以後，不管金額大小，交易前我都會先查賣家評價，看看有無不良前科。金額大一點的，一律採面交，或是找同時也有實體店面的賣家交易。金額小的才可能先匯款，但是剛上架或評價少的賣家，還是盡量不碰。後來超商加入拍賣機制，就盡量採用貨到付款方式了。
另外，輕鬆付也是個對買賣雙方都有保障的機制，我蠻喜歡利用輕鬆付下單交易。我個人感覺，Y拍對交易糾紛似乎比較願意介入處理；相對的另一家拍賣平台，雖然賣家及商品較多，但似乎管理上較為鬆散，客訴也無回音，我在上面買東西就會特別小心。

對於網購詐騙您的看法或經歷

經常在報紙、新聞看到網購被詐騙，其實我也很怕的。
—、
我不喜歡用刷卡網購，有時就忍痛了，因它只唯一選項-刷卡，所以放棄
，因我不想刷卡惹麻煩。
二、
我本辦了網路銀行擬做網購匯款，但也刹車了，只因經常看到匯款匯來匯去，匯了好多錢還是没看到貨。
三、
我常用的，就是到全家或統一超商，透過機器列印再繳款，將來有爭議有證據。
也許我只限定金額不太大網購，但金額大的，我會依網路店家所留店家名稱、電話、地址等，用電話簿(電信局有)查詢或朋友打聽，有時也許店家新開幕査不到，或若經査後電話打不通等，這類我都忍痛不購了。
當然網購的評等也需看看，真的碰到麻煩，有時需花時間解决，真划不来。
網路需留姓名、電話、地址，算正常，有時還有其它如身份證號等，這類就看每個人謹慎度而決定是否網購了，因詐騙就是靠這些資料來詐騙啊！
以下是搜尋找到的，供大家參考。


網路詐騙注意事項：

懷疑那些很緊急的要求你需入的帳號密碼的信件 。

檢查信件有沒有銀行的數位簽章，沒有的話要小心，很可能是假的 。

打電話求證，電話號碼 請自行查証，不要照信件提供的電話號碼。

任何請你輸入帳號密碼、信用卡號以及身分證字號的私密資訊的信件都要存有戒心，避免上當。

不要連結信件中的網址，最好自己key-in，不要被偽造的網址欺騙了。

在信件中如果直接有帳號和密碼的欄位，千萬不要輸入，若有必要，最好自己透過瀏覽器進入該網站。

通常進入有交易內容的網頁都會是加密過的網頁，網址開頭是https而非http，若不是要小心。

透過 Windows Update 修補瀏覽器與收信軟體(若使用outlook，需用Office Update修補)的漏洞，避免利用漏洞植入病毒。

經常進入您的網路帳戶，檢查是否有存款被提領、信用卡的不明刷卡記錄等問題，以便及早跟銀行反應。

萬一遭受詐騙，可以通知刑事警察局偵九隊，或是通報到APWG，將原信送至[email protected]，可防止其他人再度受害。

安裝反網路詐騙軟體， 降低網路詐騙風險。
資料來塬：國立陽明大學

第六個話題 - 對於網購詐騙您的看法或經歷

最常見的糾紛應該有以下這些:

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說真的，在網路上買東西，最怕的就是『詐騙』這鬼玩意了～
我不知道為什麼社會變成這個樣子？還是原本就這個樣子？
詐騙真的很猖獗，網路購物會有，現實生活中也是發生不少（例：假綁架、假車禍）。
網路上購物，帶來的應該是更多方便，
若是不幸碰上詐騙，那沒得到方便就算了，還會惹出不小麻煩！！

詐騙為何存在？那是因為騙得到人，真的有『市場』存在，
所以，大家如果提高警覺，甚至連上當的機會都沒有，
那我相信，詐騙一定可以滅絕！因為騙不到人，惡劣集團自然無法生存。
其實很多詐騙手法真的是很老招了啦⋯⋯
既然防不了詐騙集團的騷擾，那就得警惕自己千萬不要成為肥羊！

『貨到付款』對我來說，不一定萬無一失！
不管是郵局的貨到付款、宅配公司的貨到付款、還是超商的貨到付款～
因為沒有辦法驗貨，誰知道盒子裡面裝的到底是什麼咧？
像我以前也是有用過貨到付款，結果盒子裡面是仿品，其實收到仿品也是種詐騙吧？
不過還好，我還蠻會安慰自己！至少我還有仿品，而不是一塊磚頭或一疊書（哭）
其實任何運送方式都沒有辦法百分百去避掉詐騙，
因為若真要詐騙的話，從出貨的第一步就是整個出錯了！！
惡劣賣家要裝肖維的話，不管使用哪種運送方式，結局都是一樣的～
我知道可以申請『止付』，但每家宅配業者的說法都不同，我也沒實際用過╮(╯﹏╰)╭

推薦一種方式！叫作『第三方支付』，只是臺灣還不盛行～
把款項匯至第三方，第三方會通知賣家『買家付款了，可以出貨囉～』，
之後買家收到商品，且商品沒問題時，再通報第三方，第三方就會把款項交給賣家了～
如果沒收到商品，或是商品有異樣時，第三方就不會把款項給賣家。
其實我強力推薦這種方式～可以省掉很多麻煩，
只是在臺灣，配合第三方支付的銀行不多，還要再另外付手續費，吼吼吼吼！
雖然手續費沒有多少，但累積起來也是可觀的啊～（如果常網購的話）

                               
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我比較常去沒屋頂的拍賣網買東西，聽說裡面充滿各種詐，
在此分享一些小看法，是我購物時，會去注意的部分。

① 賣家評價

我一定會去看評價頁，而評價頁中，有分成四個項目：
『所有評價』、『賣東西評價』、『買東西評價』、『給他人的評價』，
既然我選擇要與此賣家交易，那當然會去看『賣東西評價』的部分，
這很重要，從這點中，可以透露很多交易資訊。
還有！我還會去看『差勁評價』，看看為什麼會得到負評？
品質不好？仿貨？態度差？出貨速度慢？或是根本沒出貨？

② 交易方式

每個拍賣平台都有一套遊戲規則，APK這裡也是～
像沒屋頂就是不允許『私下交易』，要交易的話，只能在平台上！
（買家乖乖的在頁面內下標，賣家乖乖的繳交該繳的成交手續費～）
私下交易就是『不透過』頁面下標的方式，
而是透過電話、通訊軟體等方式來聯絡，
既是『私下』，那平台自然扣不到成交手續費～
在平台上沒有下標記錄，若是有交易糾紛，自然不能要求平台處理，只能自己吞下囉～
很多詐騙都喜歡在頁面上直接秀出通訊軟體的ID，
要求買家不能下標，若要購買的話，就直接用通訊軟體完成交易。
其實這種出事的也特別多，通常都是高單價商品，
在通訊軟體內談完，真正收到物品時，卻是一塊磚頭？一瓶紅茶？甚至什麼都沒有？

③ 商品價格

！！！！！！！！！！！！
低於市價太多的東西，別碰！！！
三萬塊的水果手機，賣一萬元，覺得可能嗎～？
還真的以為是什麼跳樓大拍賣、老闆吐血逆！？
之前看過幾個被詐騙的例子，都是這種低於市價太多的商品交易，
常常付了錢後，賣家的人就蒸發了！可能只能觀落陰才找得到人。
哎呀！沒有人會做賠錢的生意啦！商人也要賺錢，不是慈善啊～～～～～
我看到這種低於市價太多的賣場，眼睛也不會發亮，直接就給它略過⋯⋯
也許很多人看到超便宜的商品會心動，但是靜下來想一想，真的有可能？
若真這麼好康，我早就批一堆貨來賣，現在就是超超超超有錢的人了～哈哈哈～

④ 交易完成後的電話

對！電話！！就是電話啦！！！
賣家忙都忙死了，又不是什麼購買量多大的買家，難道還會特別打電話來噓寒問暖嗎？
其實只要買家下標且完成匯款，之後順利收到商品，這個交易就緣份已盡已是完成！
我就接過好幾通自稱是賣家的詐騙電話噢！連電話號碼都可以一模模一樣樣（可怕吧！？）
只是電話那頭的口音⋯⋯其實聽起來就有個底了，
首先會先問有沒有收到商品呀？品質還滿意嗎？
之後就會開始說什麼匯款錯誤、操作到連續十二期付款之類的～
以下是我親身經歷，曾經接過的一通電話～（黃色標記是詐騙！！）
『喂？您好，請問是超文靜的大善人嗎？』
『沒錯！我就是超文靜的大善人！』
『您好，我是XX拍賣的賣家，您在我們這有購買OOOOO，對吧？』
『是的～』
『那請問商品收到後，使用上還滿意嗎？』
『很滿意喲～』
『謝謝喜歡我們的商品！只是當初您匯款錯誤，操作到連續十二期扣款噢！』
『啊？？？？？？？什麼東西？？？？』
『就是您當初按到連續十二期付款，所以我們會從您帳戶扣掉十二期的費用噢！』
『請問您有要購買我們家的商品連續十二期嗎？』
『沒有欸！』
『那我先幫您取消，否則您要連續付十二期的款項。』
『⋯⋯可是我是超商取貨付款的欸！沒有用ATM操作啊～』
『⋯⋯什麼？超取付款的啊？那就是店員操作錯誤了，我先幫您取消。』
『我當初在超商就完成付款了啊！』
『所以就是店員操作錯誤啊！我先幫您取消啦！』◄ EQ不好，開始不耐煩了～
『您先提供帳戶，我們才能幫您取消這項錯誤的操作。』
『什麼東西帳戶～～？？』
『⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯您最常使用的帳戶！請提供金融卡背面的號碼給我們～』
『要金融卡噢？』
『對！！！要金融卡！！』◄ 啊是在大聲什麼？態度很差吶＞︿＜
『我身上沒有金融卡哇～～～～～～～我人在外面。』
『那您現在身處哪裡？方便回家拿嗎？』
『我也不知道欸～～～』
『這真的很急！您不快點的話，我就沒有辦法幫您取消了！！』
『蛤？可是我要取消啊！』
『那您就趕快回去拿，電話不要掛斷！』
『好啦！那等我一下～』
『好！！！！』
哼哼哼哼！後來我就掛斷了啦～
因為電話真的很明顯，哪有人打電話來就開始扯什麼帳戶、金融卡的？
由於當天是真的頗閒，所以聽對方唬爛一下，聽聽有哪些話術～
我只能說，會扯到金錢的電話百分之百都是詐騙電話！！！
完成匯款就完成匯款了，哪還會有什麼操作錯不錯誤的？更何況我還是超取付的欸！
然後，詐騙電話的口氣都不會太好，EQ也不會太高，
如果一直提問題的話，對方就會很明顯不耐煩（還是我真的太煩了？哈哈哈哈哈哈～～～）

                               
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啊⋯⋯來額外講一下好了，以上都是我去防詐騙的小方法，
但是，我也會防止自己去詐騙他人，
等等！為什麼我會這麼說？請看下去～
拍賣網或多或少都會有洩漏個資的問題，
不管是駭客駭進去盜個資、亦或是平台內根本有內鬼在出售客戶資料⋯⋯
所以我們才會接到這種詐騙電話，不過這只是其中一個環節～
另外一個環節，我也會去防！防我自己！！
我從來不在任何公共電腦去『登入』拍賣頁面，
因為根本很難去斷定那台電腦是否乾淨，有毒就慘了！
有心人士會利用這個漏洞，使用你的帳號去做商品的大量上架、去詐騙其他買家，
到時候如果有受害者去警局報案的話，嘿嘿！接下來就忙不完了（慘）

對於網購詐騙您的看法或經歷

一~看法:

依照家人在網路上購買好幾年的經驗，是還沒遇過詐騙，都正常交易 !!

因為我是買家也同時是賣家，所以一樣很注重個人信用問題 ，

因為生意 要永續經營 ，所以不能讓自己有信用瑕疵!

遇到客人要換貨一定換，退貨也是退貨還錢，寧可自己吃虧，

也不能讓自己有負評 !!

                               
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二~經驗

有一次跟網路一家( 東京x衣) 買了衣服，用超商取貨付款，

錢付了衣服也沒錯，算是交易正常，購物愉快!

但是，過了幾天之後，竟然有人打電話來說，我的付款方式不對 ?

甚麼變成分期付款方式了 ! 要我去提款機更改 !

(一聽就知道是詐騙集團唬爛的 !)

於是，我就跟她說....我本身也是賣家，

誰不知道 超商取貨付款 這麼簡單又方便的交易模式呢 ?

你想 騙誰 啊 ????

付清了就付清了，哪有甚麼分期的問題呢 ?

只有不懂 又 沒自信 的人，才會被有心人士詐騙啦 !!

                               
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結論是....我覺得並不是 那個賣家是詐騙，

但是，極有可能是他們把我們買家的資料，賣給了詐騙集團的人 !!

不然哪有可能我們每次網路上買完東西之後，就會接到這種想要詐騙買家的電話呢 ?

是不是....有鬼呢 ?

( 我嚴重的懷疑???)

                               
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