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[分享] 可怕的台灣小米官網新政策

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樓主
cdetomg | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2015-8-27 11:14

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大家注意,這幾天朋友因購買小米行動電源,使用以後發覺有故障,想說拿到震旦行去維修看看,結果維修人員告知現在小米配件類要維修或更換,要先在維修站登入小米官網,顯示你的訂單紀錄或發票,才願意進行維修跟更換,朋友一聽之後頓時傻眼,因為他的行動電源不是自己購買的,他詢問維修人員為何有這項規定,維修人員表示是官方最近才公布的政策,說有太多人拿非正規官方的東西來更換,官方嚇到了,所以才有這種政策!
那問題來了,相信大家購買小米產品應該不全部是由官網訂購的吧,那如果非從官網訂購,怎麼會有訂單號碼或是發票,另外,沒有訂單號碼或發票的人,就不是小米出廠的東西嗎?官方這樣的政策是不是規避了物品賣出後的保固責任,更何況小米又喜歡搞飢餓行銷,有些人就是因為在官網買不到東西,才轉向網路上的賣家購買,難道這些人買東西的同時就失去了後續官方保固的權利嗎?因網路賣家不可能將自己的小米網站帳密給每個購買的人吧?更謊論要拿到發票了!
那也許有人會說,我可以從手機業者(遠x.中x.台x等)那購買,但即使你是從手機業者(遠x.中x.台x等)那裏買到產品,你一樣沒有訂單號碼跟發票,因為他們直接跟小米官方拿貨的,也沒有物品的訂單號碼跟發票可以給你,那以後故障不就只能請手機業者再代為處理,不是曠日廢時嗎?
小弟發這篇文章,只要是請大家往後要購買小米產品時,可能要多加考慮一下ˊ!
後面轉貼小米官網的規定佐證:
http://www.mi.com/tw/service/
*退換需包裝完好
註:為保障台灣用戶的權益,配件類(其他商品)維修須在維修站登入小米帳號並確認訂單資料為小米網台灣站所銷售之訂單,如無法提供上述資料恕不享有保固及維修服務。
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沙發
修行者 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2015-8-31 21:08
這樣的規定也還OK
一般我們買產品都會從通訊行買
有問題也會去找該家通訊行
而通訊行拿貨應該會有資料(除非是假貨)
請他們處理就好了
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板凳
rex427 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2015-9-6 17:50
由 手機網頁 發佈
很正常,我買的歐規ps3,台灣也不給修,你不給證明文件,誰知道你的是不是水貨或山寨,跟遠傳買就問遠傳怎麼處理,跟賣家買就請他們附發票或訂單
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地板
sscan | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2015-10-21 13:03
本帖最後由 sscan 於 2015-10-21 13:08 編輯

你說『買小米行動電源……想說拿到震旦行……」,震旦行只是小米的「外包」維修

買小米送修震旦行,這直接就牽涉到「利益分配」的問題(或對價關係),這問題可以用合約簽定
這種維修合約隨時可以更改,

有點像政府與工程外包商的關係,台灣的震旦行不是小米的「子公司」,

只要願意去簽合約,台灣小米的「維修」可以是神腦、全虹、聯強
(只要願意簽合給的話,7-11、全家也可以送修)

「台灣小米與震旦行」可能在合約的簽定時,台灣小米產品給台灣震旦行維修,有費用產生時…
台灣震旦行可以向台灣小米報價申請,商業上此時可 以 作利益分配,

你不能拿「大陸」小米的產品,去給台灣的小米外包商維修,如果有費用產生時…
此時台灣的「小米的外包商(震旦行)」要找誰報帳(作利益分配)?

十幾年前我之前的買過的HP筆電,買筆電時,HP就有提供消費者可以加購「購買全球保固」

HP筆電定價約五萬七千元,這個另加購的「HP全球保固的三年合約」最少就要價五千元,你
要不要買?

你出國時幫你維修電筆的人不見得就是HP員工,他的工資費用就是從你加購「全球保固三年合
約」的五千元扣除,了解?

除非小米對消費者合約載明「小米產品有有全球保固」,你要買嗎?

所有商業活動,都跟「利益分配」有關,這下你了解什麼叫「利益分配」?

這種與外包維修合約隨時可以更改,當然只要「大陸的小米總公司」願意負担所有費用!

以後搞不好,7-11等超商也可以送修小米產品!
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