三星客服讓我很切心!!!!!!!!!(上)

看完...(那麼我為何要花２倍價格，去買只有名氣大而沒創新的手機呢)這句最讚!

我絕對了解你當時的心情

本來就是!我買你家的手機,又不是每個人都懂3C,不然客服要來幹嘛的?

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三星的東西本來就會有很多問題！！

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我的上一隻Xperia S(跟S2同時間出的)，雖然官方只能更新到4.1，但是上個月退休前依然頭好壯壯！

感覺人家只是打工的所以不要太為難人家吧，然後也因為現在很多東西都是打工的也就因此只做半套半套。例如在官方網站放個超舊版本的軟體下載，讓用戶安裝完以後在開始慢慢更新；然後在因為檔案太多更新太長把東西用壞以後，讓客戶和商家去吵什麼叫更新什麼叫重灌之類……什麼的？

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客服不好是運氣不好，換另一家店服務或許就不一樣

sleepless-man 發表於 2015-7-24 09:06
我的SONY table Z  
用1年半
光只有usb連接器 變形

看了好久...

還以為 SONY 什麼時候出了桌子大的平板...

XD

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我的手機也曾維修一個月 還要自付 都不像別人說的紫光可以換新手機 嗚嗚

保固內有問題就要馬上去處理就對...至於送修本來就會先清乾淨妳的手機後重灌軔體來確定是否你灌的各程式有沒有打架來造成...而系統升級是手機機主自行去官網下載更新...維修部門並不會自動跟你更新OS到最新版因為4.X跟5.X使用上是有差距的...您若確定要升級可以試著好好跟處理妳手機的工程人員要求也許他會幫妳順便...不然未經客戶直接升級到5.X到時用不習慣又被罵.....

這真是慘痛的心聲經歷!! 還好我的NOTE3 手機沒給我鬧脾氣

相同的經驗
所以我也耐心的看完了
我跟你不太一樣
我的是我的手機充電出了問題
當下工作人員拿走了我的手機
我等了將近一個禮拜後拿回手機
但我的自己的手機自己非常清楚
他們只是單純的返回原廠設定
並沒有做完善的測試
這是讓我對三星非常失望的地方
我第二次拿去維修
我就講很白：我現在是工作在身，沒時間跟你們在那邊打哈哈，你們有兩種選擇，要就給我完全修好，要就拿一隻新手機出來，我的耐心是有極限的，簡單的返回原廠我也會的。
一個禮拜後我的手機充的速度跟時速30000公里一樣快（這樣心臟（手機）會爆吧？）
拿到我的手機還跟我說我曾經用Play商店下載藍光過濾器
少來 我可從來沒用過那東西好嗎？
就跟你一樣的什麼挖哥工具箱的
自從這樣子的事情以後
家裡大家合約到期以後
收到手機方案我第一個略過的就是三星。

目前我使用的是LG的G3
至少這隻手機對我而言非常實用
打下合約只花了1000多
讓我知道了 小名氣的手機便宜 卻實用 無問題
而那些靠著名氣起來的廠商 都忙著修別人的手機了哪會去管你呢？