我的S6 怎麼少了 好幾個? 是不是買到假的?

可以告訴一下怎麼解決嗎?
今天跟平常一樣用著手機
發現我的行動數據也不見了.....

由 手機網頁 發佈

現在三星已經開始處理這個問題了，等等吧

由 手機網頁 發佈

到play商店安裝https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo
左邊的導航欄有正版檢查

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lingm70 發表於 2015-6-16 14:10
已撥打到三星客服，成功解決此問題，謝謝。

快捷鍵少的問題也解決了? 怎麼解決的呢? 昨天才看到國外S6有此問題, 但好像說是升級到5.1.1發生的....

tim851218 發表於 2015-6-17 11:16
可以告訴一下怎麼解決嗎?
今天跟平常一樣用著手機
發現我的行動數據也不見了..... ...

進入 設定 在進入 備份與重設 恢復原廠設定。
前提 你所抓的app要重新抓。
三星客服人員表示是軟體上的衝突，至於怎麼衝突，我也不知道。
我是一拿到手機就發現，但是我已經解決了。

gegepooh 發表於 2015-6-17 12:09
快捷鍵少的問題也解決了? 怎麼解決的呢? 昨天才看到國外S6有此問題, 但好像說是升級到5.1.1發生的.... ...

進入 設定 在進入 備份與重設 恢復原廠設定。
前提 你所抓的app要重新抓。
三星客服人員表示是軟體上的衝突，至於怎麼衝突，我也不知道。
我是一拿到手機就發現，但是我已經解決了。

david082321 發表於 2015-6-17 11:52
到play商店安裝https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo
左邊的導航欄有正 ...

請問顯示正版，顯示 製造日期與製造序號 不同，，，，這是，，，

疑似更新手機所產生的BUG(只是剛好被發現) 官方已經有修正
不過要自己到Galaxy Apps進行下載 "QuickPanel"
點 "修復" 即可 會自己解除安裝!   即可恢復  

試試看吧!  有用記得回報?

你的手機是真品喔!!
你看看你的版本是不是5.1.1 ??

5.1.1版本會出現你提問的BUG問題
你買到的手機應該是已經5.1.1版本

可看以下這則新聞
http://unwire.hk/2015/06/16/samsung-s6-quick-key-disappear/mobile-phone/

目前買一段時間的S6跟S6E都還在5.0.2版本
5.0.2版本 沒這問題

cyc0912 發表於 2015-6-19 20:59
你的手機是真品喔!!
你看看你的版本是不是5.1.1 ??

謝謝 大大提醒......
但是我打開 關於設置....目前 安卓 版本5.0.2
這幾天 搞得我 覺得 是不是買到假貨@@||

所以版本5.0.2也會有此問題嗎?
確定我的是502版本