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[軟體問題] htc new one 更新5.0.2後,無法使用line app

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樓主
hoshino0727 | 收聽TA | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
發表於 2015-3-11 22:37
100碎鑽
大家好,有一問題請教,敘述如下 :
昨日我將HTC new one lte版手機,升級至5.0.2作業系統,還原原廠預設值,在重新安裝line app(play商店下載),
我使用綁定email登入(未綁定電話號碼),換機密碼也通過驗證,在最後會顯示資料更新中,請稍候,
接著每次跑到76%時候,就會顯示訊息 : 伺服器連線失敗,line無法使用!請確認網路連線狀態,如附件。
我使用家裡100mb光纖的wifi,或使用中華電信4G網路都一樣結果。我覺得不是我網路問題
,但又無法解決,求助大家幫忙。
line app已經重新安裝多次,作業系統還原預設值做了2次,問題依舊。
執行其他app接正常運作,
我也詢問過line官方,內容如下 :
這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

您所反應的問題,我們將為您說明如下:

若出現「伺服器連線失敗,LINE無法使用!請確認網路連線狀態。」的錯誤訊息,而無法使用LINE時,請依照下列步驟操作您的手機,希望問題能夠因此獲得解決。

◆操作步驟◆
若您對操作步驟有任何不明之處,請洽您的電信業者。

・將LINE升級至最新版本
・將手機作業系統升級至最新版本
・重新啟動手機
・關閉正在執行的所有應用程式
・刪除手機內非必要的應用程式與資料
・請在網路收訊良好的場所再試一次
・​將3G/4G/Wi-Fi等網路關閉後,再重新開啟。
・請確認其他應用程式是否能正常連接網路
問題依舊。

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來自 2樓
 樓主| hoshino0727 | 收聽TA | 只看該作者
發表於 2015-3-11 23:04
不好意思。我剛剛測了一下,結果是下載貼圖的廠商(加好友封鎖太多),剛剛用電腦版都刪除後,
再用手機登入line後,可以完成下載資料了。與大家分享!!
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