請教撥打電話沒有鈴聲響的問題

昨天在車上打電話，沒有撥電話的鈴聲，沒聽到對方聲音，按擴音器則有。
後來回家問，老婆說，很早就這樣了，戴耳機，可聽到鈴聲並通話。
重啟S4原廠設定值，也是一樣沒鈴聲，沒通話聲。
請教各位大大，有何良策？

沒root過。

聽筒的發聲器可能接觸不良，須送廠檢測維修(保固內)，
過保固的話就交給一般民間手機通訊行處理即可，
當然如果自己會拆機的話，可能拆起來把接觸點清理一下就好了。