軟體問題還是硬體故障!?螢幕沒反應!?無法解鎖!?

事情是這樣的!!
2011/11/02購入HTC Sensation XE迄今已有4個月的光景
使用過程中當機無數次(少說10次以上)，其中包含無故自動重開以及操作中途當機
我真的很喜歡這支手機，所以就想說去習慣它了!~

當機這回事當然我也問過相關的業務人員、朋友也看過網路文章，大多把問題指向第三方軟體
而我在軟體下載部分，僅針對評價4.5顆星以上，評論人數破千才會點擊下載
每當遇見當機問題就會開始測試，刪除一些近期的軟體，並觀察是否有改善
這樣的做法最多也只是減緩，但問題並沒有根除
我沒有刷過機，也不曾摔過機，所以內心期待冰淇淋系統來拯救我

個人認為平常遇到的異常問題有以下幾點

• 異常重開機(放在口袋的時候...)
• 執行文書軟體或玩遊戲的時候重開機...
• 設定6個鬧鐘，睡前充飽電早上鬧鐘叫到沒電!?(距離鬧鐘響，到我起床中途中過了1小時)
• 有時一早被鬧鐘叫醒，伸手去關鬧鐘卻發現手機發高燒....
• 經常發生可用記憶體過少，後來用軟體把可移動支軟體都轉到SD卡，但問題並未明顯改善
• 開機時間長或軟體執行多，即使以使用記憶體清除軟體清除，且清除暫存記憶體，更進入設定裡面的執行中軟體進行停止，記憶體還是依然只剩下100以下甚至50多!?最後只能重開機解決問題
• 手機無法解鎖!!怎們做都不屌我!?(也就是今天發帖的原因)
  
  昨天(3/6)晚上

我的手機開始跟我鬧脾氣，我按下電源開關手指頭放在下方圈圈準備要解除手機鎖定(睡眠)的時候，發現我的小寶貝完全不想屌我!?當下螢幕是亮的，但我卻無法進行任何操控，感覺就像反光貼紙一樣...只能看，我慌了...前面有提到，我不曾刷過機也不曾摔過機，這樣的問題讓我非常的納悶，我想重開機一下應該可以解決問題，但可憐的我常案開機鍵，我的小寶貝只對我扎了一下眼(螢幕閃爍2下)就進入黑屏...不信邪再試一次，張開眼@@，長按開機鍵在扎一次眼睛=.=...，無奈的我只好褪去它的外衣...取下電池再重新開機...，我想，重開機就可以解決多數軟體問題(就像睡一覺，隔天醒來依舊是美好的一天一樣)，很開心的，小寶貝睡醒來並未鬧脾氣使用都正常，所以我就帶著疑惑的心睡覺去了...
今天(3/7)一早，依舊跟過去一樣被我的小寶貝喚醒，然我睡眼惺忪伸手想關掉鬧鐘，卻發現!!!他只顧著叫我起床，卻不理我瘋狂的點選關掉鬧鐘的按鈕...這是怎麼回事!?不是說好睡一覺就讓一切過去，不再計較對方了嗎!?絕望阿....一個人呆坐在床邊，我只能拔去電池重新開機，對於每天工作不離身的小寶貝出了這樣的狀況，讓我想起某天在通訊行遇到優美店員的倩影，她溫柔婉約的說：「如果手機有問題的時候，建議你可以嘗試回復原廠設定唷~就是阿，這個...那個...」，當下我立刻決定，捍衛我小寶貝在我心目中的地位，雖然痛心但我還是要把你回復原廠設定看看!!
HTC~回復完原廠設定，出現生疏的初步設定步驟...完成設定後簡單的操作一下，很好一切OK，內心鬆了一口氣，因為我終於可以安心點出門去上班了(以為已經沒事了)，自我住所到公司大約20分鐘路程，到了公司拿起手機，想看看今天有沒有什麼新消息，按下開機鍵...我臉都綠了...剛剛不是好好的嘛!?怎麼!?又不理我了...我苦啊!?我怨啊!?當下不管現在是上班時間，立刻撥給HTC客服人員，經客服人員專業的指導，執行了*#*#3424....等特殊符號，強迫回復原廠設定，結果...無效!!後來又要我取下SIM卡及記憶卡執行下長按+...鍵......執行強迫回復出廠設定，結果...依然無效....，客服小姐說：「我們已與專業技術人員知會過，希望可將您的手機帶回來進行測試，以了解實際問題....」

XE←我的臉真的變這樣了(橫著看)...一個星期後才可以再見了....


請問...有人跟我一樣嗎!?無法解鎖!?!?!?!?!?

我好想知道為什麼...怎麼會變成這樣!?

機王.........

沒刷機 沒改機  趕快送維修站吧!!!!!

經過這幾天的測試發現!!

無法解鎖的問題比較減緩，原本待機20分鐘後就無法解鎖
而現在經過幾次回復原廠設定，已可整天正常運行
但於每日早上(睡一晚後)鬧鐘一響就依然是當機的狀態
昨天晚上3/9重新回復原廠設定，並且不設定任何帳號同步功能
於今日早上3/10發現手機以正常運行，但問題是現在完全是"原廠機"的狀態
完全無熱河個人設定....，星期一3/12即將送修，希望可以盡快回復正常....