關於HTC J 網路連線

(新手發文請見諒..)

各位好

目前已經拿HTC J好一陣子了，但漸漸發現有個很奇怪的現象：

一般來說上面狀態列(網路連線符號)會有個H跟3G字樣且會換來換去

有資料傳輸時上、下箭頭常會一起發亮

但有時使用一段時間後，雖然上面的連線符號不會馬上消失

反而停在"3G"字樣不動，且上載箭頭會一直發亮(個人猜應是手機在嘗試上載資料)

可是下載箭頭卻保持不亮

這時會發現正在執行的程式or遊戲會停住(突然斷線的感覺)   

待約3分鐘後連線符號自動消失，幾秒鐘後又恢復連線

所以想請教各位這到底是甚麼問題？

是我的手機壞了嗎？還是電信公司的問題？

其實簡單講就是網路不穩....

PS.
1) 我威寶的

2) 之前有從桌上摔到地上一次，只是不曉得跟這個有無關聯？

謝謝各位解惑