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[其他交流] 領導講話應具備的四個特徵

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發表於 2014-3-8 18:06

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領導講話應具備的四個特徵
領導講話是領導者社會活動的重要組成部分,是領導者管理水準的重要表現。領
導講話要講究藝術性已是 不爭的事實,但若單純為追求講話藝術而刻意設計藝術
形式,反而會顯得矯揉造作、牽強附會。領導講話所追求的藝術是實用藝術。一個
領導講話的微觀性目的很 多,具體的場合會有具體的講話目的,但其最終目的是
要做到使講話內容深入人心,使聽眾心服口服,從而感染聽眾,促使其按照領導者
的意圖行動。這一目的就決 定了領導講話應該具備下列四個方面的特徵。
領導講話應追求語言的樸實無華、感情真摯。一個人不可能沒有情感,只要他一開
口,總是在試圖以自 己的情感影響別人。我們常說,“動之以情,曉之以理”, “通
情才能達理”,“感人心者莫先手情”。真摯而健康的情感可以感染聽眾,使之按照講
話者的意願去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞,過多的言語 修飾有時
會削弱情感的真摯度。澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次
者招待會上,當記者讓他談談對澳門的認識、對自己參選的認識時, 他說:“澳門
是我生活、家庭和事業的根基,澳門的一切,伴隨著我長大。澳門人的思想,薰陶
我的性格;澳門人的憂樂,與我息息相關。我對澳門發自內心的熱愛 和歸屬感,鞭
策我要貢獻所長。在澳門重投祖國懷抱之際,我身為一個中國人,理應當仁不讓,
竭盡所能,以自己的一份熱忱,來承擔這一歷史使命。”“我的參選 是澳門人給我的
一個機會,容許我把自己對澳門的深厚感情進一步昇華,變成無私的奉獻。”短短的
幾句話裡,既沒有華麗的辭藻,也沒有對選民的曲意逢迎,有的 是自己對澳門發自
內心的熱愛,合情合理,不能不使聽眾為之動心、為之折服。
領導講話要內容充實具體、言之有物。要做到這一點,領導必須 在講話前做深入細
緻的調查研究,這是由領導的特殊身份和作用所決定的。領導者是被領導者行為方
式的引導者。講話者在開口前如果不瞭解聽眾的心理,就不可能 做到講話內容充實
具體、言之有物、擲地有聲。現實中不難看到一些領導由於事先沒有做好深入的調
查研究,當在公眾場合被邀請講話時,就會出現支支吾吾、左顧 右盼、四處求援的
窘態。這樣的講話不僅不能起到引導和感召群眾採取行動的目的,反而使自身形象
和威信在群眾中大打折扣。戰國時的張儀為推行“連橫”立下了 汗馬功勞,被譽為有
“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡,一個重要因素是他言之有物,講話內容充
實具體。他充分瞭解各國的形勢和軍事力量,瞭解各國國君 和將士的心理,從而對
自己的遊說目標非常明確,使被勸說者心悅誠服。
領導講話要注意做到真誠坦率、言行一致。普希金說過:“用語言去把 人們的心靈點
亮!”講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點亮呢?筆者認為,應當以坦誠的態度,說
真心話、實在話,道出真實的感受。一個成功的領導者往往是不 隱瞞自己對具體事
物的觀點和認識的,在對群眾的講話中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發
覺你說的是一套,做的又是另一套,他們就不會再信任你。領 導的話講得越具體、
真誠、坦率,越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠,給群眾留下
的印象越淺,贏得的信任度越低。周恩來總理所到之處,其 講話內容總能給人留下
深刻的印象,其根本原因就在於他的真誠、坦率和言行一致。周總理曾在1949年5月
做過一次《學習毛澤東》的講話。在這次講話中,他 以一個徹底的唯物主義者的姿
態,反對個人迷信和個人崇拜。他說:“決不要把毛澤東看成一個偶然的、天生的、
神秘的、無法學習的領袖。”周總理對自己也是從 不神秘化。他曾多次如實、公開地
介紹自己的家庭出身、複雜的社會關係,以及自己成長的曲折過程。這種無產階級革
命家光明磊落的襟懷,平易近人的風格,使他 與聽眾的思想情感的交流始終處於真
誠和坦率的氛圍中,聽眾自然就很容易接受。他是這樣說的,也是這樣做的,這就是
周恩來總理人格魅力之所在。




出處:竅門網   





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