車子發生狀況時，如何申請理賠？

車子發生狀況大致有下列３種情形：

Condition １（狀況１）：
發生交通或意外事故，
如與其他的車子相撞、車子自行撞毀等。
車主應該依照下列步驟去做，
才能確實保障自己的權益，
並避免糾紛。


步驟1：立刻報警處理。

發生狀況時，
與其站在現場吵架，
浪費口舌，
不如立刻自行或找人通知警方處理。
不過，
如果有人受傷，
在報警同時，
應通知救護車或儘速將傷者送醫，
救人第一！

步驟2：保留現場。

發生事故時，
儘可能不要移動車體，
以方便鑑定事故發生的原因，
並記得在車後放置警告標誌，
提醒來車注意。
但如果車子停在主要幹道上，
不但危險，
也會影響交通，
則可就近找到粉筆之類的物品，
在車子的4個輪胎位置做記號，
再將車子移開到路旁，
等候警方與相關人員前來處理。

步驟3：通知保險公司。

記得通知保險公司發生事故狀況，
保險公司會視狀況判斷是否派人前往處理，
或者車主會被告知處理方式。

步驟4：不要私下和解。

有時候，
事故雙方或警員會在息事寧人的心態下，
考慮私下和解，
在此建議車主最好不要私下和解，
也不要逕行承諾給付對方理賠金額，
有爭議發生時，
就相互留下保險公司的電話，
交由保險公司處理。

步驟5：萬一對方逃逸，記下對方車型、顏色、車號。

有時候，
發生事故時，
可能肇事者會開車逃逸，
這時先不要慌，
記下對方的車號、車型、顏色等等相關資料。

步驟6：於5日內申請理賠。

發生事故後，
記得在5日之內，
開著車子，
以及相關資料到保險公司，
填寫理賠申請書，
以便保險公司進一步處理及進行和解。


Condition ２（狀況２）：
車子失竊。
車子失竊通常是整車被竊，
也有部分狀況是車內的零配件被竊，
無論如何，
處理步驟如下：

步驟1：立即到失竊所在地的派出所報案，並記得向警方取得失竊證明單。

步驟2：儘速帶著相關證件向保險公司申請理賠。



Condition ３（狀況３）：
車子輕微損壞。
如果非交通事故引起的車子輕微損壞，
可能是停在路旁被撞，
或者零件故障等，
這時亦應在5日之內開著車，
攜帶相關證件，
到保險公司辦理鑑定與理賠。
資料引用自fdzone網站