民怨退？反eTag行動 「萬人響應10人到場」

反對遠通eTag，民間團體持續發送KUSO貼紙，號召全台萬人響應，上午在遠東百貨門口送貼紙，一共只來了10多名代表，另一方面，遠通電收為了補破網，降低每天超過1萬通的客訴、詢問電話，打算過完春節，推出「免費網路電話」。


反eTag團體：「拒裝eTag、退租eTag！」

反eTag民間團體印製新版貼紙，KUSO遠通董座徐旭東，準備2千張貼紙，就等遠東百貨開門發給逛街民眾，同時準備傳單，幫忙整理沒裝eTag「懶人包」的繳費方式。

縣議員參選人發起快閃活動，五結交流道發送反eTag貼紙，10分鐘內快閃，開上國道；遠通eTag惹風波，高公局局長曾大仁，監督遠通不周自請處分，交通部長葉匡時證實記申誡2次，同時強調，高公局主契約規定，個資「不能」轉作他用，車主不用過度擔心。

遠通電收怎改進，打算擬春節後推行網路免費電話，同時在1月24日將客服人力增加到150人，不過網路電話品質差溝通困難，還在評估當中，遠通電收要頭痛的是高公局每天的「隨堂抽考」，鎖定感應門架，收費可靠度須達99.8%，1月底就有答案。

反對eTag民眾發洩情緒，參選人賺知名度，最近幾筆爭議扣款，在遠通電收查證下，確定是車主算錯了，回程通行費並沒有優惠20公里，但每天還是得挑戰超過1萬通的詢問電話。