one 送修問題 拜託大家救我

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我買one第一次因為通話問題在店面換一隻新的
沒想到因為紫光問題送回原廠 換了一隻新的
一開始還好夜拍都沒事 久了開始有紫光在幾天前送修 今天打來 說要重刷系統紫光就會不見可是要300 這是...?

紫光不是硬體的問題嗎?重刷怎麼可能不見

那如果他維修回來我是不是還要再送一次

大大你的手機不是新的嗎？那因該不可以收錢吧，是我一定要打客服問清楚

建議你直接送原廠
我是到年初神腦辦中華的
上個月有問題送神腦
一個星期收後到的是一台新機
聽神腦的人說是new one很難拆機
都是直接換新機

請問大大紫光是什麼東東有照片解說一下，還有你說它說要重刷為什麼，回復原始狀態不可以嗎？

紫光是某些機子 更新之後才發生的 所以 韌體是有關係的

不知道ＨＴＣ現在有沒有韌體可以修復這個問題就是了

至於收費 應該是店家代為收送的收費吧 自己親送應該就不用了

我送修兩次都換新機回來
htc客服態度很好
而且在保固內 不用收費吧 紫光是原本就有的問題耶
要跟客服確認清楚才行

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kenboyme 發表於 2013-11-22 01:33
大大你的手機不是新的嗎？那因該不可以收錢吧，是我一定要打客服問清楚

是新的今年五月底才買 8月換過一次
無奈又有紫光才送修 沒想到要錢 而且說重刷就會好了 那我今天再去要求 可以請他換新的嗎嗎??

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hotpop40 發表於 2013-11-22 01:33
建議你直接送原廠
我是到年初神腦辦中華的
上個月有問題送神腦

我也是送原廠 這次是送第二次了 沒想到這次要錢...

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iou9999 發表於 2013-11-22 02:25
紫光是某些機子 更新之後才發生的 所以 韌體是有關係的

不知道ＨＴＣ現在有沒有韌體可以修復這個問題就是 ...

我是親自送的 是原廠打過來跟我報價的

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donalukey 發表於 2013-11-22 02:50
我送修兩次都換新機回來
htc客服態度很好
而且在保固內 不用收費吧 紫光是原本就有的問題耶

對啊 我今天再去問問看好了
因為我記得紫光是相機模組的問題那算硬體
怎麼可能重刷就會好
如果寄回來還是有我是不是可以要求他換一隻