手機接收簡訊時會當機

想請問一下有沒有人跟我有一樣的狀況
每次只要簡訊一來，手機就會當機
這問題讓我很困擾，已經曾經試著把手機全部恢復原廠了依然不行
請問有什麼方法可以用嗎？？


請問把簡訊設定那，推送訊息設定的推送訊息(從網路接收推送訊息)這個不要打勾
有用嗎？？


拜託如果也有這種狀況的人告訴我怎麼解決