充電問題

最近幾天充電時，不論充多久，電量都一樣，本來以為是程式問題，但是我恢復原場還是一樣，
還有只要連接充電器，工作管理員會跑出影片播放器在開啟中，
有人跟我一樣嗎！請問這樣正常嗎！

1.確認是否使用原廠充電器
2.電池如過放，重設時間及設定後再充電一次

如果都不是就只有送修囉~

是原場充電器，過放是怎樣呢？我發生這問題是都顯示要我充電後15%以下！
充電就回不來
時間問題，我常更改時間(為了遊戲)這樣有茶嗎？？
目前借用同事都充電器在試

目前測試好像是插頭的問題，請問我才買兩個多月，插頭有保固嗎？？