先解決情緒，再解決問題 作者：托帕茲・阿迪澤斯 (繁_EPUB)

感謝分享！這本書的底層邏輯很簡單：溝通卡關通常不是卡在道理，而是卡在情緒。先把對方的防禦卸下來，後面的問題自然順暢一半，相當值得一讀。

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感謝大大分享,這是一本好書喔

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謝謝樓主的分享情緒解決了  事情先解決一半XDDD

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