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[求助] S21 ultra開啟相機紫屏

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發表於 2022-2-12 14:47

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本帖最後由 jingxu 於 2022-3-12 22:02 編輯

我的S21 ultra最近發現開啟相機會偶發跳紫色畫面定格約5-6秒才會正常(測試相機重複打開.退出.打開.退出.....就會有幾次發生紫屏畫面)
手機是2月才買的，該不會要跑一趟原廠維修中心吧

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開啟, 相機, 紫屏

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發表於 2022-2-12 23:53

這問題的確要跑一趟維修中心，截圖功能可以記錄下這現象，
代表原始資訊出問題而不是螢幕故障，
又因為這是在拍照模式下出現的問題，
推測是感光元件方面的故障，
既然還在保固期，就盡量先送修以保障保固權益。

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感謝chardman的見解與說明，我會盡快去原廠中心檢測，再來跟大家回報問題點發表於 2022-2-13 09:27

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