社交的技術作者：藍獅子文化 (繁_EPUB/PDF)

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2024-4-20 23:55 上傳

◎書名：社交的技術
◎作者：藍獅子文化
◎內容簡介：

「⼀味玩弄⼈際關係的技巧，縱使得逞於⼀時，也不過是運氣罷了」，若非擁有⼀顆真誠待⼈的⼼，再多技巧也只是徒然。因為，「維繫⼈與⼈之間的情誼，最要緊的不在於⾔語或⾏為，⽽在於『本性』」。

每個公司都有這樣的員⼯：他博學多才，能⾔善辯，單打獨鬥時總能衝鋒陷陣，立下汗⾺功勞。但⼀到團體作戰時，同事都不願與他同壕，甚⾄眼⾒他⼀⼈陷入泥潭也棄之不顧。這樣的⼈才，很難成為優秀的管理者。⽤《情商》作者丹尼爾·⼽爾曼的話說，這類⼈雖然擁有⾼智商，卻缺乏基本的「社交商」。⼈際溝通⼤師戴爾·卡內基在《⼈性的弱點》中提到⼀項調查結果：約15%的職場⼈⼠認為，他們的成功要歸功於技術⽅⾯的知識；⽽多達約85%的⼈認為，是「⼈類⼯程的技術──個性與領導⼈的能⼒」，促使他們成功。

「社交商」並非難以訓練。畢竟，不是每個⼈都天賦異稟，擁有喬布斯那樣的演講和溝通天賦。所幸你可以在⼯作和⽣活的點滴細節中掌握「⼈類⼯程學」的技巧：如何成為⼀個談話⾼⼿？如何發現⼯作夥伴的優點並給予恰到好處的讚美？如何運⽤同理⼼對他⼈的情緒作出及時反應？如何在第⼀時間將陌⽣⼈納入⾃⼰的⼈脈網絡？如何活學活⽤新的網絡社交⼯具，讓⾃⼰被「串聯」到合適的社群？

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