三星S7 手機 照片刪除不了

[size=15.0781px]        我的手機是 三星 J7

[size=15.0781px]習慣用電腦做資料 照片的整理

[size=15.0781px]    有些空的資料夾也會刪除

[size=15.0781px]       但是會出現這個

[size=15.0781px]請問該如何移除呢?

[size=15.0781px]有試過幾個方法，但是都沒有效[size=15.0781px]例:

   

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憂傷的魂 發表於 2018-10-22 07:23
先確認一下

設定>應用程式管理員>Chrome>儲存空間

我都有固定清理的習慣 所以應該不是快取的問題
不好意思這麼久才回復 對不起....

如果瀏覽器快取大於1G
那就很有可能是你那個刪不掉的詭異檔案
做清除快取試試看

以下請按圖施工

                               
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https://images2.imgbox.com/5e/60/gtW5PFeK_o.png

                               
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https://images2.imgbox.com/69/92/gffz5lTZ_o.png

清除後接上電腦確認看看那檔案還在不在
如果還在就表示問題應該不在瀏覽器上
因有一疑點是該檔建立與修改日期都不是你說的2015年下載

理論上那個檔案應該不是快取檔案
而是一個損毀的檔案
所以無法過正常程序進行刪除
上面讓你做的動作純粹是基於你的說法

另一疑點是為何接上電腦才看得到
手機裡看不到就有點匪夷所思
Android系統應該沒有檔案隱藏屬性才對

其實最簡單也最安全的方法就是自己做雙WIPE
這會清除所有設定與檔案
讓手機還原出廠時的狀態
保證藥到病除

但說簡單也不簡單
要先備份全機所有想備份的檔案與資料
而工程大小會因人而異
若不在乎資料例如照片或通訊錄的直接砍掉重練
基本上20分鐘內手機就能重生

如果真沒辦法解決
建議送去手機通訊行給工程師看一下
所在地如有三星服務中心更好
不過還是先問問看一下這問題要不要收費
或者就身邊找有能力的朋友幫忙檢測
畢竟手機這種東西涉及相當程度的個人資料與隱私等問題
不可不慎


補充一個解決方案
不知 J7 的 我的檔案 跟 S7E 的一不一樣
如果不一樣 請自行舉一反三

                               
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https://images2.imgbox.com/97/f9/bLPAAuYN_o.png

第一 請先看下載歷程記錄裡有沒有你說的那個檔案
如果有 請嘗試刪除看結果如何

第二 請利用搜尋功能輸入 ASMR Try Not to Tingle
基本上輸入 ASMR 或 Tingle 等關鍵字就能搜尋得到
如果有 請嘗試刪除看結果如何

再補充一個解決方案
先把 Download 目錄裡要保留的檔案先移動到其他目錄存放
然後將 Download 整個刪除
這個目錄系統會自動產生
所以不用擔心手機會出狀況

這個刪除 Download 目錄動作
請直接在手機上操作

lemon_eat 發表於 2018-10-17 20:12
不好意思，PO錯板惹
     
            我是直接開Google的瀏覽器載的，去下載找，也找不到它了。

先確認一下

設定>應用程式管理員>Chrome>儲存空間

                               
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看看快取容量是否高達1G以上

lemon_eat 發表於 2018-10-17 20:14
不好意思，能用email是?  我希望能嘗試看看 謝謝尼

因如有幫忙網友，我習慣用遙控其電腦的方式在解決對方求幫的問題，這樣最直覺好搞定，上回之所以提到e-mail是基於在這兒用的留言詢答方式外，你我非認識關係沒額外溝通管道，沒法進而安排遙控電腦的時間＆遙控電腦一事需讓您先知道的相關事宜(假設您還沒遙控電腦的經驗與心裡準備)＆遙控電腦時我需您透過溝通提供給我遙控密碼方能遙控得上....諸如此類的，以上說法，是以您覺得我提到的作法可接受為前提，那麼再考慮用電子郵件先做前置的溝通 (或您方便的其他溝通管道也成，如我能配合得上，配合不上就沒輒) 當然地，我也不敢說一定能幫忙解決掉問題，只能說盡量。或再等等看其他朋友繼續提供說法＆解答。

tgs 發表於 2018-10-7 02:08
瞭解，以您改後的截圖看來，那個檔案的副檔名因已變成亂碼，原始檔名應該是 ASMR Try Not to Tingle.mp4  ...

不好意思，能用email是?  我希望能嘗試看看 謝謝尼

tgs 發表於 2018-10-7 02:08
瞭解，以您改後的截圖看來，那個檔案的副檔名因已變成亂碼，原始檔名應該是 ASMR Try Not to Tingle.mp4  ...

不好意思，能用email是?  我希望能嘗試看看

憂傷的魂 發表於 2018-10-7 04:42
從檔案路徑看來
你手機是J7不是S7
也就是說你PO錯版了

不好意思，PO錯板惹
     
            我是直接開Google的瀏覽器載的，去下載找，也找不到它了。

應該也是說，手機裡面完全找不到這檔案，只能用USB在聯電腦才看得到它

從檔案路徑看來
你手機是J7不是S7
也就是說你PO錯版了
不過問題本身倒是與機型無關就是

手機透過USB連接電腦
然後嘗試刪除手機Download資料夾裡的檔案失敗
那麼直接在手機裡操作刪除檔案呢
也不行嗎

你提到
我在2015年載的，那時好像要載很久，就不理它了，直接把手機關機

那麼你當時是用什麼APP下載的
我研判是你直接把手機關機導致下載中斷
而這個未下載完整的檔案
仍由當時下載的APP控管準備續傳

如真如我所想
你應該開啟當時下載這個檔案的APP進行放棄下載與刪除的動作
先朝這方面檢查試試

lemon_eat 發表於 2018-10-6 23:42
那個，那是在資料夾裡個一個檔案( DocumentSync那是檔名，好像是一個朋友載入我手機的一個影片名子，最後 ...

瞭解，以您改後的截圖看來，那個檔案的副檔名因已變成亂碼，原始檔名應該是 ASMR Try Not to Tingle.mp4 才對，所以檔案無法正常的刪除掉。試著在您的第四張截圖那個有顯示檔名的框框處，把檔名改為正常的看看(很可能沒法改)，如果沒法改，那麼把那個Download資料夾裡的除了這個有亂碼的檔案不管它外，如有其他正常的檔案先都備份出來，然後試著把名為Download的這資料夾給刪除，要是能刪除掉，再手動新增同名為Download的資料夾後，再把備份出來的那些正常檔案拷貝回Download資料夾。

以上，如Download資料夾也沒法砍掉，再看您有沒email，改從email探討可行的方式好了，我就避免太佔版面。或，再等看有沒其他人義勇提供能解決問題的實務可行作法。

tgs 發表於 2018-10-6 05:18
照您截圖上顯示的 DocumentSync 字眼而言，這是跟三星雲端 (Samsung Cloud) 檔案同步有關的資料夾 (不知還 ...

那個，那是在資料夾裡個一個檔案( DocumentSync那是檔名，好像是一個朋友載入我手機的一個影片名子，最後我問它是什麼東西，它卻跟我說是色色的東西，汙...，所以我就...)。
      我在2015年載的，那時好像要載很久，就不理它了，直接把手機關機，前幾個星期在整理手機
發現它有1.17GB 想要刪掉它，它卻顯示這樣。 (圖片放錯啦~ 現在才發現，不好意思)
       (早知道就不要叫我姊幫我問這貼文了，我是她妹妹，原本是它用的，我現在改的比較清楚惹)