SAMSUNG的Note 10.1 平板，發生這種問題我可以要求什麼權益???拜

我記得台灣上市是9月1號開始通路販售

我9月2號購買，9月7號發現平板開始跑出螞蟻，

這都不是重點，重點是螞蟻跑到螢幕裡面，我在觸控他還在逛街?!

這樣不嚴重嗎??

                               
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這張在司馬旁邊，在看報紙他在逛大街

                               
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這張為了證明他是真的在裡面，我用觸控筆去壓他，壓不到

                               
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這張是全景，為了證明這是NOTE 10.1平板





另外，還發生了更嚴重的問題

就是不定時會出現完全當機狀態

必須禱告，祈禱，發呆之後才能看運氣會不會正常

時間有長有短

然後我送回購買的地方請他們幫我送去檢查，

到今天已經兩個禮拜了，得到的回覆是"他們測試是都沒問題"

已經送回原廠，讓原廠去做檢測，星期一才能知道，到底是維修還是換新機

而且"我有錄影存證，手機的確是當機狀態，而且不只一次"

請問我有這些證據，在這些問題下，我能有哪些權益。

另外再詢問一個問題，如果換新機，那我的包膜，保護貼怎辦??能要求嗎???


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補充:有人知道如何找三星客服嗎???

有電話或者門市或者信箱可以投訴嗎???

樓主可能螞蟻還沒死所以只願意給你換面板跟主版
人家12樓的螞蟻死了所以能換新的

這給我的感覺就像是汽車撞死狗或人會有一種殺生的感覺
如果只是撞癱而已就會覺得還好

我的是買不到一個月，上禮拜跑進去螞蟻，結果死在螢幕裡，很明顯的一點黑黑的，
今天回覆給我的答案是換一台新的，你的情形比我嚴重，應該可以換新的吧

持續去罵聯強

最後，更換面板，更換主機板

死不換新....

後續測試狀況如何？？

天那螞蟻，沒看到圖我還不敢相性，現在看道圖真是不可思議！

話說~~後續測試狀況如何？？？

好奇中~~~

今天那回來了，真的只有檢修而已，幹死，打去三星罵一下好了

gn18360620 發表於 2012-10-15 23:22

                               
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她要是死在你螢幕裡才真正尷尬了= =

那真的是悲劇啊

z0800024 發表於 2012-10-15 21:14

                               
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死螞蟻
要是爬進我的NOTE
我會給他好看的

她要是死在你螢幕裡才真正尷尬了= =