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李炎松：中華電一定要自己經營通路
2014年01月29日12:37
今天卸下中華電（2412）董事長職務的李炎松，上午在交接典禮上意有所指的表示，中華電一向是客戶導向的優質公司，所以一定要自己經營通路，不能假手他人。
李炎松在致詞時指出，過去40年在中華電從基層員工做到董事長，一路走來就像導演李安的賣座電影少年Pi，更像是中華電的驚奇之旅。特別是他擔任董事長的時期，工作不但是「驚濤駭浪，且一浪比一浪高，還有亂流，但我最後還是能安全登陸」。
李炎松說：「中華電有1157萬個市話客戶、1065萬的行動通信用戶，與455萬的固網寬頻客戶，所以中華電一定要自己經營通路，不能假手他人。」
他也以最近自己收到台北市政府信函通知有老人健康服務，與基金公司寄來手冊宣導做好退休規劃為例說明，儘管去年開始在中華電推動精準行銷，但「從這兩封信來看，這就是精準行銷，它們行銷用語很吸引人，我們的客戶服務也還有提升的地方」。
他在台上也開自己玩笑，坦言今天是脫稿演出，原本要回報交通部長葉匡時交辦的工作進度，以及對固網最後一哩（last mile）的看法，但他引用法鼓山創辦人聖嚴法師的說法，很多事情「要放下」，所以把這兩件事都交給蔡力行，並相信未來1年中華電會更美好。（劉煥彥／台北報導）
資訊來源: 蘋果日報
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