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“他們現在知道，如果不主動參與，無異于保持沉默。”馬軍說。
富士康同樣發生了變化。在與FLA會面後，富士康宣布到2013年7月，所有工人每周的工作時間都不會超過法律規定的49小時。在此之前，一些富士康每周的工作時間甚至會接近100小時。從來沒有任何一家大型制造商以如此公開的方式，承諾遵守中國有關工作時間的法律規定。富士康還承諾給工人加薪，防止因為工作時間縮短而導致薪水減少──分析師認為，這相當于給很多工人加薪50%。
作為中國最大的私有雇主，富士康的員工總數達到140萬。其他企業的高管認為，正是得益於這種龐大的規模，使得富士康成了整個行業的標杆。
“如果行業龍頭增加薪水、減少工時，就會迫使其他工廠陸續跟進，無論他們願意與否。”惠普高級副總裁托尼·普羅菲特(Tony Prophet)說，“一場風暴就此形成，這些公司現在都在緊盯形勢變化。他們需要改善用工環境才能保持競爭力。短短18個月，情況就發生了翻天覆地的變化。”
富士康在聲明中承諾“為所有員工提供安全而健康的工作環境”。他們還透露，該公司過去3年間已經多次上調了工資。
保密與透明
儘管出台了眾多改革措施，但無論是蘋果內部還是外部團體的維權人士都認為，除非蘋果向製鞋行業的耐克和服裝行業的Patagonia那樣，肩負起行業領導者的角色，積極應對海外問題，否則電子行業的問題無法真正解決。
這種公開和透明的領導角色與蘋果長期秉承的保密文化相悖。在蘋果，員工經常連隔壁房間的同事在從事什麼項目都渾然不知。該公司的前高管認為，正是這種保密文化幫助蘋果走在了競爭對手的前面，但倘若將這種風格融入到整個企業文化之中，便會產生問題。
“這家偏執的矽谷公司一向拒絕合作，甚至對企業社會責任都很抗拒。這一點值得關注。”FLA的范希登說。他還補充道，他與蘋果、富士康和其他公司合作展開的調查將對外保密。
雖然蘋果是唯一一家加入FLA的電子企業，但在其他方面並未表現出太多開放的姿態。蘋果一直拒絕公佈其數百家供應商的調查報告。在去年發生了兩次爆炸事故後，蘋果也沒有披露調查結果，導致其他企業無法從中吸取教訓，避免類似的事故再次發生。通常情況下，蘋果也不會披露因為違反其供應商準則而與之解除合同的工廠名稱。
此外，據蘋果安全和企業責任部門的前員工透露，雖然該部門的規模在不斷壯大，但多數情況下，蘋果都禁止他們在會議、學術期刊或其他公開場合分享自己的發現，以免信息被其他企業獲取。
“蘋果擔心如果我們過於開放，就會破壞蘋果的獨特性。”一名蘋果前高管說，“但這是唯一改善現狀的方式。如果你不分享自己所知道的信息，其他人就無法吸取教訓。”
蘋果拒絕了採訪要求，該公司在聲明中稱，蘋果已經利用了自己的獨特領導地位，而且長期以來都很重視用工環境。“在我們的行業中，沒有一家企業的作為比我們大，範圍比我們廣，接觸的人比我們多。通過多年的努力和堅定的信念，我們已經制定了廠房、宿舍和安全標準，請教了全球最優秀的專家，還為工人們提供了開創性的教育項目。”
該聲明還寫道：“我們坦然面對挑戰，積極解決問題。我們相信透明的力量，並通過報告缺陷和披露違規情況證明了這一點。”
在5月的一次會議上，庫克稱，蘋果“將加強產品保密性”。
但他也補充道：“我們還要重視另外一件事情，成為全球最透明的企業，包括社會變革、供應商責任和環境影響等方面。之所以要在這些方面做到最透明，是因為我們認為透明對這些領域意義非凡。如果我們這樣做了，其他企業也會效仿這種做法。”
上年，蘋果開始發布供應商加班情況的月度調查結果。10月，該公司主持了一次會議，邀請其他科技公司密談海外超時加班問題。雖然蘋果的年度供應商責任報告並不包含特定工廠的具體信息，但其詳細程度在電子行業內仍然首屈一指。
然而，蘋果並不想充當領導者的角色，而這種領導模式恰恰是推動其他行業的用工方式發生轉變的重要動力。例如，耐克就曾經召集勞動、人權、環境和商業領域的領袖共同商討如何提升海外工廠的用工環境。服裝零售商Gap也曾要求外部團體對其採購行為進行調查，並公佈了調查結果。Patagonia也與競爭對手分享了工廠審查結果，並呼籲建立集中化的行業信息分享機制
“蘋果必須達到這一標準。領軍企業就是這樣轉變整個行業的。”一位蘋果前高管說。
人性化措施
在蒲曉蘭所在的工廠裡，她獲得了新椅子，其他工人的生活質量也在逐漸改善。在他們南邊約200英里(約合322公里)的地方，類似的一幕也在上演。
來源 香港新浪科技
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