沃爾瑪網站烏龍標價，消費者瘋搶購

加好友 · 發表於 2013-11-8 08:53

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2013/11/08 08:48 《國際產業》沃爾瑪網站烏龍標價，消費者瘋搶購

【時報-外電報導】美國零售巨擘沃爾瑪也玩跳樓大拍賣？該公司官網周三出現許多商品打出不到1折的促銷
價，像是電腦液晶螢幕只賣9美元，跑步機甚至下殺0.5折，百年難得一見的好康，消費者自然不會錯過，一
窩蜂下單搶購。
  結果卻是烏龍一場。沃爾瑪緊急發布聲明，宣稱購物網站出現故障，導致標價錯亂。但是沃爾瑪只認錯不
認帳，表示所有相關的訂單都不算數，不過會給這些沒撈到好康的消費者每人10美元的禮券。
  沃爾瑪發言人賈里瓦拉（Ravi Jariwala）指出：「鑒於價格明顯錯誤，我們已通知顧客取消訂單，沃爾瑪
除了將全額退費，並給每人10美元的消費禮券。對於顧客可能造成的不便，公司再度表達歉意。」

  沃爾瑪購物網下午已修復，並已排除遭到駭客攻擊的可能性。沃爾瑪並未透露標價錯誤的訂單數據，僅表
示相關訂單以電子產品居多。
  沃爾瑪購物網周三部分商品標價確實低得離譜，像是通常每部賣600美元的跑步機居然出現33美元的超低優
惠價，原價2,000美元大尺寸電視只賣幾百美元，電腦液晶螢幕不用10美元，原價60美元的遊戲《俠盜獵車手
5》也只賣18美元。
  沃爾瑪購物網年終促銷優惠日前才剛起跑，沒想到網站就出包。貝勒斯（Belus）投資顧問公司執行長兼首
席股票策略師索茲（Brian Sozzi）表示：「沃爾瑪過去2年砸重金投資電子商務，出現這樣的錯誤令人難以
接受。」
  為了搶攻年終消費旺季的商機，沃爾瑪今年特別將線上年終促銷優惠提前1個月，從上周五起針對線上購物
推出電視與平板電腦等各式商品的限時優惠方案。
  許多分析師認為，由於今年年終銷售商機看淡，業者競爭將格外激烈。根據數據供應商ShopperTrak預測報
告，今年美國年終旺季銷售成長率將創2009年來最低。（新聞來源：工商時報─記者林國賓／綜合外電報導
）

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資訊來源:時報資訊公司

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