張錦華：分組指標收視質、收視率並重

加好友 · 發表於 2013-6-30 09:13

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自由時報 – 2013年6月30日上午8:44

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張錦華：分組指標收視質、收視率並重

〔自由時報記者陳曉宜／台北報導〕曾兩度參與收視「品質」研究的台灣大學新聞研究所教授張錦華表示，在進行頻道分組的品質考量上，不能僅以收視率為基準，畢竟收視率高的節目，並不表示觀眾真正欣賞和滿意，更不代表就是品質好的節目，所以應建立「收視質」的調查，與「收視率」調查並重，成為衡量節目品質的「二元指標」。

張錦華表示，台灣有線電視分組付費制度上路之時，正是解除「收視率調查」掌控台灣電視生態的「魔戒時刻」。事實上，包括美、英、日、加、澳，乃至於鄰近電視生態相仿的香港，均建置全國「收視質」指標多年。這也是一個量化的評鑑指標，每隔一週或一個月不等的時間，進行大規模的訪問調查。它們通常將「新聞品質」分為數個面向，主要包括：新聞專業品質（如正確性、獨立性、公正性、客觀中立性）、訊息深度及豐富度、多元性（多面向及弱勢族群的多樣呈現等）、記者或主播專業素質；視覺及技術品質，以及是否發揮公共責任等等。同時，也有的將負面指標納入評量，如腥羶色、八卦化及新聞偏差（偏見）的程度等。
張錦華表示，除了新聞之外，更長遠目標，則是將收視品質指標擴及其他各類節目，並因應數位化時代趨勢，全面改造台灣現有的單一收視率壟斷現況。讓電視媒體生態，除了量化的「收視率魔戒」外，還有一個呼喚品質的「收視質魔戒」！

來源:yahoo

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