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IT部門該改變思維面臨轉型
吳乃沛表示，臺灣企業採用雲端儲存服務的現象，從2012年開始盛行，這樣的雲端服務，既提供儲存也有文件共享功能，因而打破以往傳統軟體市場對產品的分類法則。像雲端儲存這樣的服務，正是第三平臺的核心，這些臺灣企業已先從儲存雲開始轉型。
平臺轉移的趨力已經開始反應到臺灣軟體市場的投資上，2012年，臺灣軟體市場總成長3.4％，成長最高的為安全與漏洞管理（SVM），主要是政府與電信業者等大型服務商，先行對其雲端機房進行安全部署的投資，而有102.8％的高年成長率。其餘高成長項目都與雲端、社交、行動化等趨勢相關，如企業社交軟體、網路安全、協作平臺等，都有20％或更高比率的成長。
而從投資下滑的項目，也可看出平臺轉移的現象。前10大下滑項目就有3項與開發工具相關，吳乃沛表示，在雲端運算時代，企業會大量使用免費開源的API來開發，逐漸取代過去只靠付費軟體的開發方式，而雲端共享與儲存的服務，也導致企業對檔案系統軟體與儲存管理軟體的投資逐年下降。
從後端硬體、前端裝置、軟體等近幾年市場情況來看，吳乃沛表示，這都顯示出，臺灣企業IT開始受到全球IT平臺轉移的影響，而臺灣企業應該將這樣的市場轉型挑戰，看作一個創造價值的好機會。「第一步，就要從自己開始改變。」吳乃沛說。
吳乃沛舉例，2011年，Google當時的執行長就曾說，每一天，Google在全球就會增加5千個企業用戶。若是傳統的軟體廠商，則需要2個月的時間，才可能增加Google在1天內所增加的企業用戶數。雖然不是每個企業都能像Google般的大規模成長，但吳乃沛認為，企業必須認知到，未來得承受服務客戶數量的暴增現象。
不過，企業也不用自行建置出足以解決暴增現象的IT架構，近期如Amazon正式進軍臺灣市場、Google於5月初正式與臺灣SI合作推出企業服務等，都可以看出大型公有雲服務廠商積極進軍臺灣市場的頻繁動作，而這對CIO的影響是，吳乃沛認為，CIO不必再像過去般，用8成預算來維運IT。
過去企業IT常秉持8／2法則，也就是將8成IT預算用於維運，而只有2成投資在創新應用，但吳乃沛認為，這個8／2法則不再適用第三臺的時代，IT部門應該善用第三平臺中的各種開放資源，才能釋放更多IT預算，轉而用於強化IT自身的能力，例如建置外部服務組織、跨平臺配置能力、效能監控管理等，IT可以善用第三平臺的能力，並且才能建置出與業務緊密結合的IT架構，對企業業務發展變化，作出更快速、有效的反應。
吳乃沛表示，未來15年內，第三平臺將會是IT產品與創新服務的主要發展基礎，企業擁抱第三平臺，才能讓內部IT資源更有效運作，若還停留在第二平臺的改善，未來可能會面臨廠商服務中斷的窘境。文⊙楊晨欣
臺灣IT轉為第三平臺的證據
根據IDC報告，臺灣企業IT已逐漸從過去網際網路、伺服器等概念為主的資訊架構，轉換至以雲端運算、行動化、巨量資料、社交等概念下的第三代IT平臺，這樣平臺轉換的現象，從以下3項市場資料就可看出變化：伺服器出貨量成長率、終端裝置出貨量，以及企業軟體投資項目主力。
證據1：伺服器汰換周期出現，但伺服器去年整體需求卻大幅下滑
臺灣近2年伺服器市場成長率
證據2：行動熱潮，每4人就1人買新智慧手機
臺灣市場近3年終端裝置出貨量
證據3：雲端、社交、行動成企業軟體投資主力
排名
項目
年成長率
1 安全漏洞管理 102.80%
2 團隊協作應用 46.40%
3 工作排程與自動化 33.40%
4 企業社群軟體 29.70%
5 虛擬終端運算 28.70%
2012年臺灣企業軟體市場前5大成長項目
來源 ithome
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2013/06/24 By 游幃翔 |
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