HTC內外交困：人才流失加速三星威脅日盛

加好友 · 發表於 2013-5-23 05:53

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HTC已陷入內外交困的窘境。由於公司業績總不見起色，HTC近幾個月來流失了大量人才，甚至包括副總裁級別的高管；而在全球Android智能手機市場，面對咄咄逼人的三星，HTC幾乎毫無還手之力，市場份額不斷遭到蠶食，復甦希望十分渺茫。

人才嚴重流失

知情人士透露，HTC首席產品官Kouji Kodera已在上週離職。Kouji Kodera負責制定HTC整體產品戰略。被認為決定著HTC未來命運的新旗艦智能手機One在全球發布不久，他偏偏在這個節骨眼離開，尤其引人關注。

實際上，在過去三個多月裡，HTC流失了大量人才，距離現在最近的是全球公關總監副總裁傑森·戈登(Jason Gordon)。其他離職的HTC高管還包括，全球零售營銷經理麗貝卡·羅蘭德(Rebecca Rowland)、數字營銷總監約翰·斯塔克韋澤(John Starkweather)、產品戰略經理埃里克·林(Eric Lin )。

HTC北美業務部門的人才流失，並不是一次有預謀的挖角活動：斯塔克韋澤加盟了移動運營商AT&T，埃里克·林轉投Skype，而羅蘭德則選擇了微軟，至於戈登，他的下一站目前尚不得而知。問題是，這些人為何同時離開HTC呢？

一位知情人士透露：“ 在西雅圖(HTC北美地區總部)，所有人現在都不想為他們工作。HTC的情況與兩年前的T-Mobile非常相似。 ”

由於T-Mobile用戶大量流失，經營狀況舉步維艱，AT&T最終向其發出了收購要約，但未能成功。

“ HTC的處境就如同隕落的流星。 ”該人士說。

產品屢遭挫折

HTC已過鼎盛時期，這絕非什麼秘密：它曾在去年和今年分別推出了One X和One，但這兩款產品迄今並未成功；同時，由於三星主導了全球Android手機市場，HTC的營收也不斷下滑。

也許，HTC高管今年大批離職並非偶然，雖然硬件和軟件設計團隊依舊保持穩定，斯科特·克羅爾(Scott Croyle)和德魯·巴姆福德(Drew Bamford)分別坐鎮舊金山和西雅圖指揮，但高層動盪已對HTC營銷部門基層員工帶來了嚴重影響。

知情人士稱，對於這次人才流失，HTC新任首席營銷官(CMO)何煒斌(Ben Ho)難辭其咎。他去年晚些時候從台灣移動運營商FarEasTone加盟HTC，但上任後便將產品規劃和戰略重心從西雅圖重新轉回HTC台灣總部。

HTC員工的士氣可能還受到了First的打擊。這款所謂的“Facebook手機”在今年4月Facebook舉辦的一次活動上發布。據熟悉內情的人士稱，Facebook最初曾暗示，將推遲Facebook Home可下載版本的發佈時間，讓First能有一段時間獨享外界關注的目光。

不過，Facebook後來又改變了主意，讓Facebook Home在First發布的同一個星期，就登陸了Play應用市場。此後，有關First因銷售不佳將停產的傳言甚囂塵上。First在美合約價從99美元被下調至0.99美元，似乎也從側面佐證了這一傳言。

一位知情人士稱，對HTC而言，First簡直就是一個“災難”。

CEO成眾矢之的

多位知情人士都將矛頭指向HTC聯合創始人、CEO周永明，認為他是HTC未來發展的絆腳石。他的一些決策相當短視，犧牲了長期利益。周永明已經對外承諾，如果One未獲成功，他將辭職。

據說，HTC員工在One發布前幾個月曾提醒周永明，One可能會遭遇供應短缺和生產延遲的問題，但周永明仍然固執己見，要求按原計劃發布。事實證明，One在發布後不久便遭遇供應緊張問題，特別是黑色版，它採用陽極化拋光技術，比白色版和銀色版更受歡迎。

這些問題恰恰出現在一個緊要關頭——三星當時也在全球發布新旗艦手機Galaxy S4。接受TheVerge網站採訪的所有人士都認為，正是三星在Android生態系統中的統治地位，造成了HTC今天這種窘境。

這家韓國電子巨頭旗下擁有生產顯示屏和處理器的子公司，加之具有發動營銷戰的雄厚財力，HTC等其他Android廠商根本無力與其競爭，即便外界對One好評如潮，而Galaxy S4因廉價的塑料材質和乏味設計屢遭詬病。

知情人士稱，One雖然開局不利——部分原因是供應問題——但現在銷量正持續上升。儘管如此，相對於Galaxy S4在一個月內賣出1000萬部的成績，One的銷量只能算是小巫見大巫。

HTC將何去何從？如果One未能像周永明預言的那樣成為暢銷機型，HTC的基層員工將面臨更多的變動，甚至最終會波及公司最高層。

與此同時，HTC還處於三重威脅的夾擊中：微軟專注於發展與諾基亞的關係；Facebook將主要精力放在擴大Home用戶覆蓋範圍上，三星的目標則是統治整個Android市場。

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加好友 · 發表於 2013-5-23 08:21

由手機網頁發佈

First真的是款莫名其妙的產品

另外我還是很懷疑S4那離譜的1000萬

究竟是銷售量，還是只是出貨量

加好友 · 發表於 2013-5-23 08:54

身為台灣人~其實對國產貨都有或多或少的情感...

但是，我真的覺得，HTC對台灣同胞似乎不是很友好@@

常常發生手機賣得比國外貴，但卻是閹割版...等等這種事情(小弟不才，沒有深入研究，若有說錯，還請見

諒!) 而且機海戰略使得旗艦跟中低階產品的分野模糊化...這部分三爽做得就不錯! 雖然我不喜歡

寒國人，但是三爽很多的策略跟行銷無疑是很正確的...

只希望，HTC可以吸取失敗的經驗，廣徵糧(吸納人才與經驗)、緩稱王(不要想著一覺醒來

就打敗三爽，統治安卓，應徐徐圖之，先蠶食而後鯨吞，方為正道)

這樣HTC要重新煥發活力也只是早晚的問題^^ 加油!

加好友 · 發表於 2013-5-23 09:18

htc: 「管理欠佳，缺向心力」
此情況的發生，通常高層是最該檢討的而不是中下層的員工
人才為何流失，高層該反問自己

加好友 · 發表於 2013-5-23 09:21

把HTC比喻成菲國您就好了解了
完全不把台灣人看在眼裡
這就是HTC。

加好友 · 發表於 2013-5-23 09:34

s4規格好啊
三星又算大廠，品牌價值高
賣的好不意外

不過自己做不好，怪別人做得太好是沒用的
三星固然是壓力，但前面還有zte, huawei等九家廠商（這一季htc排11）
所以三星是最大的問題嗎？

加好友 · 發表於 2013-5-23 09:44

叫htc為台灣國貨我很存疑,人家不也自認是中國品牌嗎?面對三爽的強大攻勢,htc怎麼就好像一個勁兒的不爽!身體不爽快就是身體不happy啊,來啊!給他兩斤xx果,還是請他打0800-000-000找個xx中醫來診斷一下,到底htc是出了啥問題??讓支持htc的粉絲們如此擔心與傷心?!

加好友 · 發表於 2013-5-23 09:55

本帖最後由 chardman 於 2013-5-23 09:57 編輯

hTC在市場上的表現如何我是沒啥意見，自由經濟競爭下自有定論，
但是內部人才管控與培植聘用問題，一直是台灣企業的弱點，
「要馬兒好又要馬兒不吃草」是普遍的現象，待過研發部門的人就知道，
那點薪水只能算圖個溫飽，根本不敢想像啥"大富大貴"，
如果企業主再抱著「免洗人才」的觀念，認為這份工作你不做還有人排隊搶著做，
那麼企業留不住人才將視為常態，因為年輕的人才成長到一定的階段，
絕對會被挖角跳槽，那麼hTC永遠只有幫著外商企業(例如三星)培訓人才的份，
好的人才自己卻一個也留不住，到時也別嚷著公司的創意被別人家抄走，
因為抄走你企業創意的人，正是過去自己養成的人才庫。

加好友 · 發表於 2013-5-23 10:08

我買的HTC J
現在就出了一堆問題
螢幕色偏、電源鍵不好按、螢幕有時候感應不到、下面按鍵的地方有時候不會亮

加好友 · 發表於 2013-5-23 10:19

HTC 的缺點就是，把自己關在象牙塔裡面
搭上一些自以為會受歡迎的特色
卻犧牲掉消費者一直習慣擁有的功能

去年的 HTC J 賣得不錯
搞不懂為什麼 One S 搞成那樣
要是直接以 J 作為 One S 規格樣本
那會好很多
支援記憶卡擴充﹑更換式電池一直有它的亮點存在！

後來的 One SV大受好評
不只是它的高性價比
更是因為它能夠插卡﹑換電
HTC 貌似不懂上網看看消費者要什麼......

這次的 Ultrapixel 技術可以先申請專利
等到變成 800 萬畫素再量產
我拿同學的 One 來試拍
近拍﹑一般距離都非常漂亮
連 Xperia Z 都比不上 One
但是遠拍差不多 15 公尺就悲劇了
Sensation XE 的遠拍還比較強
我認為 Ultrapixel 只是 barebone
今年可能無法引起旋風
明年升上 8MP 就難說~

重點，HTC 不能再自以為是
傾聽消費者的聲音才是王道
身為臺灣人，當然要大力支持
但是發現你們不值得我這麼做
我可以去華強北定製一支完全自己設計的手機
拒絕所有韓貨，但 SONY 有 Wi-Fi 悲劇
我可以去白牌機市場
自己設計方案，自己選擇硬體規格
零件以臺系為主，剩下採用日系
兼顧安全問題，又能支持國貨
何樂而不為？

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