帳號被鎖有解？

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如題
沒玩有半年以上了
原先有全貓有開眼三階等等
後來鈦備份後就暫時退坑
今天弄回來後發現被鎖了
記得當初這個帳號也是從大佬那邊拿到的
給了不少碎鑽，他還說幫弄防封不鎖
但還是鎖了，不曉得是不是官方那邊做了什麼新對策之類的，想問問還有沒有辦法解？