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介 | | 創新者的任務
原文書名:Competing Against Luck:The Story of Innovation and Customer Choice
作者:克萊頓·克里斯坦森 / 泰迪·霍爾 / 凱倫·迪倫 / 戴維·S.鄧肯
譯者:洪慧芳
出版社:中信出版集團
出版日期:2019年2月
ISBN:9787508683942
為什麼創新如此難以預測及維持?
因為我們一直以來都沒能提出正確的問題。
繼持續性創新及顛覆性創新之後,全球創新領域的知名專家克萊頓·克里斯坦森又提出了新的理論——用戶目標達成理論。
作者認為,儘管顛覆性創新的競爭模式非常有效,但它並不能告訴商家該去哪裡尋找商機,也不能指導企業如何創新。而且,當用戶購買某種產品或服務時,他們就是在「僱用」產品來完成一項任務。如果這款產品能夠勝任,用戶便會再次購買或使用;如果這款產品無法勝任,那麼用戶就會轉向僱用其他產品。
基於此理論,作者認為,企業只有搞清楚自己的任務是什麼,即用戶為什麼要「僱用」或不「僱用」他們的產品或服務,用戶在特定的情境中需要達成什麼任務(或獲得什麼進步)才會購買這些產品或服務,這樣企業才能重新定義所處的行業、市場以及競爭對手,重新找到商機,進行精準創新。
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克萊頓·克里斯坦森(Clayton M Christensen)
全球創新領域知名專家,Innosight公司聯合創始人。克里斯坦森教授出生於美國鹽湖城,他於1975年獲得楊百翰大學經濟學榮譽學士學位,1979年獲得哈佛商學院MBA學位,1992年獲得哈佛商學院工商管理學博士學位。之後,他在哈佛商學院擔任教授一職,並且兩次獲得「麥肯錫獎」。克里斯坦森教授提出了「顛覆性創新」理論,並於2011年和2013年被Thinkers50評為「全球50大商業思想家」之一。
泰迪‧霍爾(Taddy Hall)
利平科特(Lippincott)創新實踐中心合夥人。此外,他還作為非營利性組織Endeavor的顧問與新興市場中的管理者進行著廣泛的合作。
凱倫‧迪倫(Karen Dillon)
《哈佛商業評論》雜誌前主編,現為此雜誌特約編輯,。她與克萊頓‧克里斯坦森合著了3本書,包括《創新者的任務》、《繁榮的悖論》(The Prosperity Paradox)、《你將如何衡量你的生活?》(How Will You Measure Your Life?)。2016年她被社會企業家培育組織Ashoka評為「全球最具影響力和最鼓舞人心的女性」之一,並被《產品管理評論》(Product Management Review)雜誌評為「最具影響力的人」之一。
戴維‧S.鄧肯(David S.Duncan)
曾獲得哈佛大學物理學博士學位。他也是Innosight公司合夥人,創新戰略和發展領域顧問。
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點 | |
《創新者的任務》[美] 克萊頓·克里斯坦森等.azw3
(4.63 MB, 下載次數: 6)
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