解決 Z5 系統升級後不穩的問題和衝突

本人從 Z5 剛出的幾週內就買了，使用至今，某一次更新 Android 版本後便開始有些不穩。最後用 Xperia Companion 連線刷機，問題解決了，提供給相同症狀網友參考：

● 主要症狀：

1. 某些需要帳戶密碼的 App，會遭遇"登入失敗"類的問題，例如 pixiv，即使帳號密碼正確也會一片空白並退出。
2. 某些下載後才能在應用程式內付款的 App，會遭遇付款失敗或無法正常聯繫 Google Play 金流系統。(例如 Flightradar24)
3. 在 WiFi 環境下無故失連又重連，甚至無法連線。即使將手機放在 WiFi 發射天線一旁、訊號滿格也一樣。
4. 偶爾出現彩色花屏的大當機，任何按鍵指令無效，自動閃紅燈重開機。

● 解決方法：

使用 Xperia Companion 刷機，回到這個版本的初始資料狀態 (較徹底的回復原廠值)。
(！) 但請先不要那麼快動作，要完備必須先做好前置動作，以免憾事發生。
1. 進入手機設定 → 關於手機，檢查「Android版本」是否為 7.1.1 (Z5的最終支援)，若沒有請在手機上先更新完成。
2. 檢查「軟體版本」是否為 32.4.A.0.160，同樣，若沒有，去檢查官方更新是不是漏裝了。
3. 備份全部手機資料，除了備份工具提供的功能外，最好手動檢查是否有其他資料可能遺漏，常忘有各 App 帳號密碼、各 App 私設的儲存資料夾、自創於手機記憶體的新資料夾、自製的手機鈴聲桌布檔、備忘錄類型的 App 記事、Line 聊天訊息等等。
4. 確認你 Google 帳戶和密碼是記得的，沒有忘。
5. 不建議在手機電池健康很差的狀況下刷機，可能會出事。如何初步自己檢查電池狀況？請通話撥號*#*#7378423#*#*，找到 Service tests → Battery Health test，如果顯示 "bad..." 紅字就要當心電池垂危。
當然，電池不能修只能換新，若不會自己換請找專業店家。

● 開始刷機步驟：

1. 刷機需要一台 PC or Mac 電腦支援，安裝 Sony 官網的 Xperia Companion 工具。
2. 把手機開著，用穩定的 USB 線連上電腦，並採取「傳輸檔案」模式。(勿用劣質USB線或快斷快斷的那種，刷失敗可能變磚機)
3.  Xperia Companion 端，使用「軟體修復」功能，照著上面說明一步步照做，原廠給的操作指示很淺顯易懂。
4. 自動和手動回復該有的備份。

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會想分享我的狀況和解決方法，是因為無意間在 Google Play 某些特定 App 上，有些人仍然遭遇相同問題，雖然問題已經發生滿長一段時間了，卻還是有人一直提問，也許乾脆PO文會多少有幫助。

※ 以上是我個人實測親試的過程，至少在我手機上，這些我提到的狀況都改善了，但不代表各位手機可能遇到完全相同狀況，或很類似症狀卻不是這般起因，僅作參考。

我雖然用的是二手機,但交機時就已經更新到7.1.1了,但我總覺得用PC Companion連線很不穩,經常會斷線,不知是否一樣的問題?一定需要大動作才能徹底解決嗎?感恩~