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如何解決登錄Pokemon Go中的錯誤(Niantic支持解決方案):
安東尼(神奇寶貝GO) 我很遺憾聽說您在使用PokémonGO時遇到的麻煩。以下步驟應解決您遇到的問題:
Android設備: 1.打開設備上的設置應用程序。觸摸存儲>應用程序>PokémonGO,然後觸摸清除數據,然後清除緩存。 2.確保設備的時間和日期設置為自動(提供網絡)。 3.確保您的設備連接到可靠的數據連接(WiFi,3G或4G)。 4.確保您的手機沒有限制後台數據訪問Google Play服務和Google Play商店。了解如何打開背景數據。 5.打開您的Google連接的應用程序設置並刪除PokémonGO訪問權限。 6.從您的設備中刪除您的Google帳戶。訪問Google幫助中心獲取更多支持。 7.刪除PokémonGO應用程序,並從Google Play商店重新安裝最新的正式版本。
iOS設備: 1.雙擊主頁按鈕並向上滑動關閉應用程序。 2.從iPhone或iPad的主屏幕啟動設置應用>向下滾動並點擊Safari>點擊高級>點擊網站數據>點擊清除歷史和數據彈出菜單完成。 3.從設置應用程序中,選擇PokémonGo並打開後台應用程序刷新。 4.確保設備的時間和日期設置為自動(提供網絡)。 5.確保您的設備連接到可靠的數據連接(WiFi,3G或4G)。 6.刪除PokémonGO應用程序,並從iTunes Store重新安裝最新的正式版本。
有關更詳細的疑難解答信息,請訪問幫助中心。
如果上述步驟無法解決問題,請盡可能回復此電子郵件,以獲取更多信息和屏幕截圖。我們在這裡提供幫助。
安東尼
Niantic支持
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